관광표적시장
I. 관광표적시장의 개념과 결정요인
관광표적시장(tourism targeting market)이란 세분시장들 중에서 관광기업이 표적으로 하여 마케팅활동을 수행함으로써 관광객은 물론, 기업에게 가장 유리한 성과를 제공해 주는 매력적인 목표시장을 의미한다. 다시 말해 관광표적시장은 세분시장 중
문화, 언어, 종교에 대한 해박한 지식
2) 문화관광
방문지의 문화를 경험
지역과 문화, 환경을 보존하는 관
3) 언어
모국어 사용
여러 언어를 구사할 수 있는 전문가 양성
4) 종교
순례여행
고객의 욕구 충족이 사업의 성패 좌우
표적시장 설정
사이코그래픽스에 기초하여 시장세분
고객의 요구사항을 파악하기 위해 질문을 하고 경청을 하며, 정중한 태도로 이들을 대할 수 있어야 한다.
표적시장의 설정
일반적으로 관광산업은 잠재고객을 대상으로 표적시장을 설정하는데 초점을 두고 있다.
표적시장은 인구통계학이나 사이코그래픽스에 기초하여 시장세분화 또는 하위집
관광시장의 잠재성과 특성
① 한국과 인접하여 공로 및 해로상의 접근이 용이하다.
② 문화의 동질성으로 인하여 한국에 대해 우호적인 자세이다.
③ 인구의 약 5%에 해당하는 약 6천만 명이 고소득층을 형성하며, 여가로서 관광을 향유하고 있다.
④ 향후 세계 관광업계에서 핵심고객으로 부상할 것
정리하고 앞으로의 마케팅 경쟁에서 살아남기 위해서 인터넷 마케팅 광고·홍보 전략을 세우고 있다.
2. 연구의 목적
중·소규모의 기업형태가 대부분인 여행사들에게 웹사이트를 구축하는데 있어서 인터넷 마케팅의 전략을 수립하고 시장을 세분화하여 상품 및 서비스를 포지셔닝 할 수 있도록