품질에 대한 安全性 檢査(inspection), 規制(control), 保護(protection) 등 접근방법이 발전한 것은 소비자의 안전성과 환경에 대한 관심이 증가하면서 소비자를 보호하고, 국제교역을 촉진하기 위한 목적 때문이었다.
品質屬性은 시장가격을 결정하는데 상호 작용하는 需要와 供給을 가진다고 할 수 있다. 식
기술․지식으로 이동할 것이기 때문이다. 따라서 국제경쟁의 핵심이 가격경쟁에서 품질경쟁으로, 다시 시간경쟁(누가 먼저 저렴한 良質의 상품을 공급하느냐)으로 변화하고 무역기반이 저임금무역(low-wage trade)에서 기술 및 지식격차무역(technology & knowledge gap trade)으로 이행하고 있기 때문이다.
★ 서 론
산업사회가 점차 공업화단계로부터 정보화단계로 전환되고 있다. 공업화단계에서는 공업관련기술이 산업발전을 이끌어 가는 바, 그 대표적인 특징은 “기능 고정형”인 것에서 찾아볼 수 있다. 시간이 지나고 기술이 발전해도 추구하는바 기본적 기능은 불변인 것을 의미한다. 따라서
산업은 경제개혁이후 보다 탄탄해질 것으로 기대되는 체질을 토대로 고부가가치화의 방향으로 나아가는 것이 시대적인 대세라고 하지 않을 수 없음.
○ 그러나 한국의 산업이 고부가가치화의 방향으로 나아가는데는 국내외적으로 극복해야 할 많은 난관과 제약요인이 도사리고 있음.
○ 경제의
베이스 경영
경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜 기업을 유지하고자 하는 신경영기법으로 80년대 후반부터 미국과 유럽 등지에서 주목받기 시작했다. 고객만족은 상품의 품질뿐 아니라 제품의 기획·설계·디자인·제작·사후 서비스 등 모든 과정에 걸쳐 제품에 내재된 기