할인점인 이마트는 백화점 경영기법을 도입하여 고객이 구매활동을 쾌적한 환경에서 할 수 있도록 유도했다. 밝은 조명과 효율적인 동선, 인체공학적인 진열대를 구축한 이마트는 한국소비자의 needs를 정확히 포착했다. 반면에 월마트는 창고형 매장시스템으로 경영했기 때문에 한국 소비자의 needs를
월마트는 창고형 매장시스템으로 경영했기 때문에 한국 소비자의 needs를 포착하지 못한 문제점을 보였고, 이러한 문제점들을 개선하려는 전략을 채택하지 않았기 때문에 월마트는 현지화에 실패했다는 평가를 받았다.
3. 재진입시 STP 전략 - 3세대 할인점시장의 선점
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