호텔신라의 발전방향을 제시하여 본다. 본 조사는 금융감독원 공시 시스템에 공시된 제무제표 와 “HOTEL AND RESATAURANT” 이라는 잡지에 수록된 2001~2003년의 한국 호텔의 프론트조사 집계를 통한 비교, 서울 장충동에 위치한 신라호텔을 직접 방문하여 재무관련 부서의 이창진 과장님과의 인터뷰 조사 방
Grand Hyatt Hotel
기업대표 피터 월쇼
다국적 호텔 기업
전세계에 488여 개의 호텔과 리조트, 레지던스, 휴양지 등을
관리, 프랜차이즈, 소유 및 개발
주가 : $35.60 (₩42,079)
시가총액: $5,890,000,000 (₩60,151,980,000,000)
Hotel Shilla
기업대표 이부진
삼성그룹 계열의 관광호텔 업체
관광숙박
인포모바일(Info-Mobile)시스템 구축
투숙고객이 객실에서 전화를 수신하게 되면 자동으로 TV의 볼륨이 작아지는 시스템을 도입
국내 최초로 도입한 무선랜 시설을 통해 호텔 내에서는 어디서든 무선인터넷 가능
호텔신라에 투숙한 고객들의 정보는 모두 관리되고 5회 이용이 Gold member로 차별관리
실무자 Interview
Q. 신라호텔을 주로 이용하는 고객층의 수준은 어떻습니까?
A. 신라호텔은 관광객보다는 비즈니스맨들을 주로 상대하는 비즈니스 호텔의 성격이 강하고 고객의 수준이 높을 수록 호텔의 이미지에도 좋고 국제적인 회의를 유치하는데도 유리. 기본적으로 로컬브랜드로써 고급화 전략을