홈쇼핑 시청가구는 800만 가구 정도에 이를 것으로 추정된다. 업계에 따르면 시청가구수 증가와 함께 고객당 평균 구매 단가와 재구매율도 함께 상승하는 것으로 나타나 TV 홈쇼핑 시장의 고성장세는 상당기간 지속될 것으로 예상된다. 더욱이 LG홈쇼핑과 CJ39쇼핑의 2개 기존 사업자 외에 현대, 우리, 농
비교해 약 30% 이상 늘어난 것으로 나타났다.
TV홈쇼핑 업체들은 심야시간대 매출이 높아지는 원인에 대해 TV홈쇼핑을 통해 고가상품을 구매하는 소비자들이 꾸준히 늘고 있고, 고가상품은 온 가족이 함께 구매를 결정하는 경향이 크기 때문이라고 분석하고 있다.
또 TV홈쇼핑을 통한 계획구매가 자리
선정되었는데 올해로 3회째를 맞는 표준협회의 서비스대상은 월드컵 등 각종 국제행사를 앞두고 경영전반에 서비스 품질혁신 활동을 전개, 서비스 품질 수준이 탁월한 기업을 발굴해 시상하는 것이다. 이처럼, LG홈쇼핑은 무점포유통 및 서비스부문에서 타업체와 비교 월등한 성과를 보이고 있다.
홈쇼핑 시장의 현황
홈쇼핑은 1929년 최초 백화점인 화신백화점에서 시작하여 1993년 이마트를 시작으로 할인점이 성장하였고 1995년 TV홈쇼핑을 시작으로 디지털 시대의 유통이 본격적으로 진행되었다. 세계 시장과 비교할 때 백화점은 91년의 차이를 보이며 할인점은 45년의 격차가 발생하나 온라인은
쇼핑 현장에 가지 않아도 될 뿐만 아니라 쇼핑장소라는 물리적 공간이 존재하지 않으면서도 소비자가 개별적으로 필요로 하는 정보를 얼마든지 얻을 수 있고 마음에 드는 제품이 있을 때는 즉시 거래가 이루어질 수 있게 되었다.
홈쇼핑은 광고 매체로서의 직접우편의 사용과 판촉도구로서의 우편주