1) 주 고객층 분석과 롯데월드의 노력
① 신세대 연인(커플) : 연인간의 데이트
장소를 제공
② 외국인 관광객 : 친숙한 이미지 제공
③ 가족 단위 고객 : 비용 부담 해소 + 즐거움
★ 놀이공원의 경영전략의 변화
기존의 경영전략 : 놀이기구 위주의 어드벤처에 대한 관심.
현재의 경영전략 :
2.2 새로운 마케팅 전략 설계
여기서 가장 아쉬웠던 점은 매표소와 입장하는 곳 사이의 거리였다. 직접 방문해 살펴보니 롯데월드에서는 매표소와 입장하는 곳과의 거리가 매우 가까워서 표를 사자마자 들어갈 수 있게 되어 있었다. 물론 이는 이용자들이 입장하는 곳을 찾기 쉽게 해주려는 배려인
SNS Marketing :
SNS(Social Network Service)를 기반으로 진행되는 마케팅의 일환
→ 기업의 정보제공과 이벤트 제공으로 소비자와의 거리감을 좁히고 나아가 기업의 이윤극대
“왜 롯데월드의 SNS 마케팅 (facebook 마케팅)을 조사하려는가?”
[미국의 조사기관 e-Marketer]
한 달에 한 번 이상 SNS를 사용하는 사
마케팅을 사회지향적 마케팅이라고 하며 요즈음 많은 기업들이 이에 대해 사회봉사, 그린마케팅 등을 실시함으로써 기업의 이미지 제고와 함께 더 많은 고객을 끌어들이고 있다.
따라서 우리 조는 현대사회에서 이와 같은 사실의 중요성을 고찰하는 차원에서 지난 3월에 일어났던 롯데월드 사고 사건
마케팅 전략이었다면, 여가시간이 증가한 지금 시점에서는, 가족단위의 고객을 대상으로 한 안전성과 여유로움, 그리고 부담을 느끼지 않는 선에서의 지출을 어떻게 끌어 낼 수 있는 가에 대한 마케팅을 중심으로 한 적절한 방안이 필요한 시점이다.
이번 보고서의 주제를 롯데월드로 선택하게 된 동