모든 기업들을 소비자를 귀하게 여기며, 품격높은 고객이라는 구실아래 깜작이벤트를 실시하여 그들을 행복하게 하여 감성적 소비를 자극하고 있다. 이 장에서는 성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅시사점을 도출 하기로 하자.
증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅시사점을 도출하기로 하자
마케팅시사점을 도출해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본 론
1. 관여도의 의미
본론으로 들어가기 전에 제품 선택에 밀접한 영향을 주는 관여도에 대해 알아보고자 한다. 관여도(involvement)란 '특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 정도'를 말한다. 소비자들은 구
되어 그 회사 제품이 잘 팔려나가니 결국 회사 매출의 극대화로 이어져 고객으로 사랑받는 회사가 될 것이다. 이 장에서는 관여도를 결정하는 요인들은 다양하다. 각 요인들이 어떻게 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례를 들면서 설명하고, 각각에 대한 마케팅시사점을 제시하기로 하자.
환경
기존 기술의 새로운 응용과 이에 대한 빠른 고객수용이 계속 이루어지는 산업, 급속한 기술변화가 발생하는 산업
경쟁기업들간에 상대적 시장점유율의 빠른 이동이 이루어지는 경쟁구조
-공격형 사업이 가지는 경쟁우위
R&D, 제품엔지니어링, 기타 관련영역들
마케팅조사, 마케팅, 영업