CSR 중 가장 초기적이고 전통적인 활동으로, 기업의 선한 시민으로서의
역할에 만족하는 활동으로, 지역사회와 소비자에게는 가장 선호되는 활동
이지만, 반대로 경영자의 입장에서는 기업에 가장 적은 이익을 가져다 주는
CSR이다.
경영활동 및 직접이익과 연관되지는 않는 기업의 기부
<중 략>
EDLP
“Everyday Low Price”
Continuous sales of low price product.
→ Secure competitiveness among the Discount stores.
Forecast & Prepare
Price freeze
Minimize the gap of increases of price
Low Cost Operation - Having Price Competitiveness
Bar Code System
E-Today System
Computer Assisted Ordering
Chain store operation
Make up the largest number of stores
-> Buying pr
네 번째, 24시간 영업점 확대로 인한 자원낭비가 발생한다.
조사한 바에 따르면 이마트나 홈플러스의 경우 매출증진을 위하여 24시간 영업점을 확장할 계획이라고 한다. 가까운 곳에 24시간 영업점이 있음에도 불구하고 시장 점유율을 높이기 위해 24시간 영업점을 늘인다는 것이다. 원래 24시간 영업의
본문에서 살펴본 바와 같이 국내 대형할인마트시장의 두 쌍두마차인 이마트와 홈플러스는 각자 소비자의 욕구를 충족시켜주기 위해, 또는 각자의 매출을 향상시키기 위해 가격, 할인, 프로모션, 배송서비스 부분에서 일반적인 마트가 제공하는 서비스뿐만 아니라 자기 마트만의 독특한 전략도 펼치고
이마트의 고객지향적 전략의 절정은 바로 고객서비스제도를 들 수 있다. 고객 서비스제도로는 100%교환/환불제(구입한 상품의 품질에 만족하지 못하였을 때 100% 즉시 교환/환불해주는 제도)와 신선식품리콜제(이마트에서 구입한 신선제품이 맛이 없을 경우 구입 금액을 돌려주는 제도), 약속불이행제도(