II. 글로벌 마케팅 전략
1. 글로벌제품의 의의
1) 글로벌제품의 의의
Product(제품) ? 노동력, 기계 및 원재료 등과 같은 생산요소를 투입, 가공 또는 생산과정을 거쳐 만든 유·무형의 완성품
즉, 글로벌제품이란, 글로벌 고객의 욕구를 충족시키는 유·무형의 완성품
2) 제품의 세가지 차원 (Kotler)
전략을 전세계 매장에 적용하여 관리하고 있다. 브랜드 이미지와 품질을 철저히 관리하면서 표준화된 제품공급을 지양한다. 광고나 홍보의 주제는 일관되지만, 매체는 효과를 고려하여 적절히 조절하는 편이다. 그 예로 자라는 한국내에서의 브랜드 인지도를 상승시키기 위해 최근 버스 래핑(wrapping)
④ 생산전략
유니클로는
생산 거점을 중국 등 아시아 각국으로 다국적화하고
소품종 대량생산 방식을 취함
자주 할인과 행사를 하여 연간 재고 소진율이 높음
자라는
스페인 인근에서 생산량이 전체 생산량의 64%이고
다품종 소량생산 방식을 취함
부족한 물량은 제품 출고 횟수를 높임
원하는 상품의 재고를 보유한 가장 가까운 매장을 확인할 수 있게 한다. 또한 매장에는 각각 태블릿PC를 배치해 오프라인 품절 상품을 온라인에서 바로 구매할 수 있게 한다. 더불어 매장 상품에 있는 바코드를 ZARA 어플리케이션에서스캔하면, 온라인 스토어로 연결해 주문할 수 있는 전략을 제안한다.
전략, 숍마스터에서 재고물량, 디스플레이 등 매장관리에 자유 재량권을 부여하고 이에 따른 영업이익 목표를 달성하면 보너스에 직접 반영하는 제도인 SS(Super Star) 점장 제도 등의 핵심역량과 기능성 제품개발, 전략적 제휴 등을 통해 꾸준히 성장세를 이어가고 있다.
자라와 유니클로의 공통적인 강