마케팅조사는 소비자들의 욕구가 급변하는 21세기에 더욱더 중요한 요소가 된다.
마케팅조사는 예비조사, 본조사, 성과측정조사 등의 세 가지로 분류된다. 예비조사는 마케팅 관리자가 의사결정을 하여야 할 상황을 잘 이해하지 못하거나 대응방안을 찾아내지 못한 상태에서 실시하여 모호하게 드
(4) 신뢰성
척도의 신뢰성은 한 대상을 유사한 척도로 여러 번 측정하거나 한 가지 척도로 반복 측정했을 때, 일관성 있는 결과를 산출하는 정도와 관련이 되며, 비체계적 오류와 관련이 있다는 것은 이미 설명.
① 내적일관성 (internal consistency)
내적 일관성은 한 construct를 다항목으로 측정했을 때, 항
척도와 측정수준
측정(measurement)
조사할 대상이 지니고 있는 특성(변수)을 나타내기 위하여 수치를 부여하는 규칙.
척도
표준화된 방법으로 변수를 측정하기 위해 사용되는 측정도구
응답자 평가척도(Subject-centered scale) : 응답자가
자신의 특성, 라이프스타일, 구매, 사용습관이나 태도에
1. 마케팅/시장 조사 방법의 개요
(1) 시장 조사의 필요성
1) 시장 조사란?
시장 조사란 과거와 현재상황을 조사하고, 분석을 통해 미래를 예측함으로써 시장전략 수립의 지침을 제공하고자 하는 미래 지향적인 활동으로, 마케팅 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 다양한 자료를 체계