I. 조사 목적 - 1) 전반적인 조사 목적
T-월드에 대해 고객들이 후발주자와 판매매장이라는 이미지가 T-월드에 부정적인 영향을 미치고 있음을 인지하고, 이러한 이미지를 개선할 수 있는 방안 모색해야 한다.
① 고객들이 T-월드(매장) 에 대해 어떠한 이미지를 가지고 있는지.
② 이용고객들은 T-월드(
본 조사 목적
본 조사의 목적은 T월드의 20대 여성고객의 확보를 위한 이미지 제고와 문제점을 찾아 해결해보고자 한다
폰&폰 과의 경쟁우위를 위해서 T월드의 이미지와 현 위치를 알아보자!
20대 여성 고객층 확보를 위한 문제점을 알아보자!
1.매장이용 형태(방문목적)
20여성들은 주로 휴대폰을 구
브랜드 커뮤니티의 중요성
접근성, 상호작용성, 비용 측면에서 높은 능률 제공
기존 마케팅 활동을 개선
신제품 개발, 새로운 사업 기회
프로젝트 목표: 의 브랜드 커뮤니티
SK텔레콤 브랜드 T를 통해 브랜드 커뮤니티와 브랜드의 상호보완적 관계를 연구
Strengths
축적된 2G 노하우 3G
통신서비스업체인 SKT와 KT도 최근 들어 브랜드 파워를 높이는 데 초점을 맞추고 있다. SKT는 지난 7월 스피드 011, 준(June), TTL 등 여러 브랜드를 하나로 묶은 통합 브랜드 'T' 를 선보였다. SKT는 'T'를 컨버전스(통합)와 유비쿼터스를 지향하는 새로운 통신 서비스의 대표 브랜드로 키워 나갈 계획이다.
등에 USB 형태의 모뎀을 장착, 무선 인터넷을 가능케 한다. 우선 USB모뎀을 통해 HSDPA나 EVDO망에 접속, 무선인터넷을 이용하는 형태로 서비스를 제공하고 앞으로 'T로그인' 전용 디지털 기기를 선보일 예정이다. SK텔레콤은 이와 함께 전국 주요 지역의 거점 매장을 고객 체험형인 'T월드'로 개편하고 있다.