상황이다.
이런 시장에서의 상황과 더불어 새로운 서비스를 도입한 CGV에 대해 알아봄으로서 CGV가 도입한 서비스가 어떻게 관객에게 소구하여 극장산업을 바꾸어 놓았는지, 현재 시장 선두를 고수하기 위한 CGV의 서비스 전략은 무엇인지에 대해 알아봄으로서 서비스의 중요성을 깨달아 보고자 한다.
명을 넘어선 것이다. 그리고 이 성장의 선두에 앞장선 곳이 있었으니, 바로 CGV다!!
CGV는 이후에도 지속적인 브랜드 관리를 통해 2002년 능률협회 선정 마케팅 대상에서 영화업계로는 유일하게 브랜드 부문 우수상을 받았다. 이에 우리는 CGV의 성공요인을 마케팅의 관점에서 분석해 보고자 한다.
< 연 혁 >
95.8 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 - 극장사업팀으로 시작
98.4 국내 최초 멀티플렉스 극장 CGV강변11 오픈
00.4 극장 최초 유아놀이방시설
00.7 국내 최초 프리미엄 영화관 골드 클래스(CGV 오리11)오픈
01.2 전국 사이트에 모바일 티켓팅 서비스 실시
04.10 누적 관객수1억명
개혁
소비자의 영화 의식 수준 향상
21세기 문화산업의 황금시장 “영화 ”
동종 업계 1위의 시장 점유율 / 브랜드 인지도
환경분석 - 거시적
기술
영화 제작 환경이 첨단화 되었고 입체 영상, 음향 처리 기술이 발전됨.
정치
주 5일제로 여가시간 증가
경제
소득 증가에 따른 여가생활 증가
CGV는 최고의 입지와 서비스를 바탕으로 영화, 그 이상의 감동을 제공하는 세계 최고의 플랫폼 기업"으로 거듭난다는 기업비전으로 수익성있는 사이트 개발 및 관련 부가사업을 통해 지속적인 성장을 도모하고 있다.
2. CGV의 성공비결 요약
(1) 첫째, CGV 라운지 서비스.
라운지 서비스는 분위기 좋은