E비지니스모델(E비즈니스모델, EBiz모델)의 개념
e-Biz 모델은 웹기반의 전자상거래와 이를 활용한 지식경영시스템을 토대로 하여 크게 3가지 요소로 구성된다. 먼저 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)를 들 수 있는데, CRM이란 고객만족경영을 실현하기 위하여 고객에 대한 정보를 종합적으로
E비지니스모델(EBiz모델, E비즈니스모델)의 정의
- 비즈니스모델에는 아래의 세 가지가 포함된 것으로 볼 수 있음
․첫째, 다양한 사업 제품, 서비스, 정보 흐름에 대한 구조(architecture)와 여기에 참여하는 사업자(actor)와 이들의 역할에 대한 설명
․둘째, 여러 사업자의 잠재적 수익에 대한 설명
차지하고 있다. 특히 최근에 인터넷 비즈니스에서 수익창출 능력이 의문시되고 있는데, 이러한 의문에 옥션은 하나의 해답으로 평가 할 수 있다. 날로 경쟁이 치열해지고, 변화의 조류가 가히 혁명적이라 불리는 인터넷 비즈니스에서 옥션의 성공과 전략은 무엇인지 살펴보고자 한다.
2) 옥션의 개요
수익구조를 해결하기 위하여 거래 수수료에만 의존하기 보다는 검색포탈사이트 네이버처럼 광고를 통해 수익창출을 높여야할 것이다.
또한 옥션 개인정보 유출 사건으로 실추된 이미지와 신뢰를 되찾기 위하여 보안시스템구축에 큰 투자를 하고 피해를 본 고객에게는 적당한 보상을 하여 고객이 다
비즈니스(이비즈니스, E비지니스, E-BIZ)의 의미
전자상거래가 거래행위에 초점이 맞추어져 있는 반면, e-비즈니스는 전자매체를 통해 이루어지는 거래행위 외에 온라인 비즈니스에 참여하는 고객 및 업체와의 관계, 정보의 흐름 등도 강조되는 e-commerce보다 넓은 개념이다.
인터넷, 인트라넷, 엑스트라