(1) 해당 기업의 조직문제의 본질
Ford는 당시 복잡하고 경쟁적이며 계속해서 변화하는 환경 가운데 있었다. 또한 사례에서 볼 수 있듯이 2000년도 Ford의 주력 제품인 Explorer에 장착된 타이어가 펑크를 내는 일이 발생하여 어려움을 겪게 되었다.
① 발생한 제품의 문제에 적절하게 대응하지 않음
사
I. GM Backgrounds
GM의 역사는 미국 자동차 역사라고 말 할 수 있다. 종업원 647,000여명으로 세계 50여개국 에 진출해 있으며 190여 개국에서 자사의 제품을 판매하고 있다. 최근 Ford의 약진으로 상대적으로 평가절하가 되기도 하였으나 역사면으로나 규모면으로나 미국을 대표하는 자동차 회사임에는 틀림
o INTRO FORD
포드 모터 컴퍼니 최초의 브랜드인 포드는 전세계인의 다양한 라이프스타일에 맞는 개성있는 디자인과 합리적인 가격대의 자동차를 제공. 그러한 약속은 세상에 선보인 첫 자동차인 모델 T로부터 최근 사랑받고 있는 미국의 Mustang과 유럽의 Mondeo, 남미의 Eco Sport에 이르기까지 한결같다. 세
2. Ford system
* 분업화
- 물건을 만들 때, 작업과정을 여러 단계로 나누어 진행하여 효율성을 높임
- 자동차: 수공품 --> 공산품
* 컨베이어 시스템
- 재료나 반제품의 운반에 자동으로 연속 운반하는 장치를 이용한 합리적인 운반 체계
- 부품이 필요할 때마다 직공들이 재료와 도구를 가지러 가는