본격화되면서 브랜드 가치나 브랜드 자산의 측정에 보다 많은 관심을 갖게 된 것이다. 브랜드 자산의 측정에서 진일보하여 마케팅 활동으로서 브랜드 관리의 개념이 정착된 것은 Aaker교수의『브랜드 자산 관리(Managing Brand Equity)』가 소개된 1990년대 초반이다. 이 책은 브랜드 자산의 구성요인을 규명하
대안
편중된 소비자층 ->광고를 연령층별로 한다. 노년층을 위한 무료인터넷교육실시
G-마켓의 문제점은 고객층이 너무 20~30대의 여성으로 편중 되 있다는 것이다. 이제까지의 젊은 여성층을 타겟으로 광고로 비롯되어 나타나는 현상이다.
★성공요인
․ 낮은 수수료 정책
G마켓은 다른 e-ma
G마켓의 고정방문자가 옥션보다 10%이상 많은 것으로 평가되며 네이버검색어 조회수 참고로 12월 1일 발표된 네이버 조회수는 옥션 : 6,177,765회, G마켓 : 6,354,294 (G마켓 : 4,484,816 지마켓 : 1,869,478)으로 나타나고 있다. G마켓은 11월을 기점으로 검색조회수를 기준 본 순위에서 옥션을누루고 1위가 되었다.
. 단기적으로는 출혈이 있을 수 있지만 장기적으로 봤을 땐 고객을 유지하는 게 중요하기 때문이다. 사건 터져야 대책 마련, 시들해지면 손 놓는 관행은 사라져야한다.
끝으로 온라인쇼핑몰이 겪고 있는 다양한 문제점들에 대한 구체적인 방안을 마련하여 고객에게 신뢰를 얻는것이 가장 중요하다.
본 조사의 목적은 새로이 런칭한 11번가의 시장경쟁력을 신장시켜 인터넷 오픈마켓 경쟁구도에서 비교우위를 점하고 충성고객층을 확보하여 향후 안정적인 발전을 꾀하는 방안을 모색하는 것이다. 따라서 아직 신생기업인 11번가가 공고한 양강구도를 구축하고 있는 지마켓과 옥션에 대항하여 어떠한