신규산업 →수입증대
린 식스 시그마 →비용절감
창의력
이익중시
장기 성장분야 투자
이미지 개선
1, 마케팅 전략
- 서비스/마케팅강화
* CMO, 외부 마케터 영입(수천명)
* BEST PRATICE 발굴, 전파 -> 기업문화로 확산
* 전사업부 NPS(순추천 고객지수)도입.. 고객관점의 지표를 근본적으로 변화
* TO
③ Work- Out
1988년 GE에서 처음 시작된 워크-아웃(Work-Out)운동은 조직내의 관료적인 요소와 부서간 장벽을 제거하기 위해 모든 조직 구성원이 개혁에 적극 참여하는 기업문화를 만드는 데 목적이 있다.
사업 재구축, 계층 축소 및 감량 경영으로 특징 지워지는 GE의 1차 경영혁명은 8년 동안 상당한 성