(1) 도입기
당대 최고의 심미안을 가진 사람들을 매료시켰던 티파니의 역사는영국 빅토리아 여왕의 왕위계승식이 있었던 1837년으로 거슬러 올라간다. 친구였던 찰스 티파니(Charles Tiffany)와 존 영(John Young)은 고향인 뉴잉글랜드를 떠나 뉴욕에서 문구용품과 팬시용품을 파는 ‘티파니 앤 영(Tiffany & Youn
- To selectively expand its channels of distribution in important markets around the world without compromising the value of the TIFFANY&CO. trademark;
- To provide superior customer service;
- To maintain an active product development program;
- To increase its control over product supply through direct diamond sourcing and internal jewelry manufacturing;
- To achiev
소매업체에 의해 사용되는 성과 척도의 예
조직의 수준
기업(전체 기업의 척도)
상품관리(상품카테고리를 위한 척도
점포 운영(점포 및 점포내 부서를 위한 척도)
산출(output)
순매출액
순이익
매출, 이익 성장
순매출액
총수익
매출성장
투입(input)
점포면적(평방피트)
직원수
재고
1. 서론
시간을 거슬러 올라갈수록 우리의 의사소통은 간단하고 단순했을 것이다. TV와 라디오와 같은 매체가 생겨나고 발달함과 동시에 사회와 사람들도 모두 발달하고 복잡해져 가면서, 우리의 의사소통은 시간이 지날수록 점점 복잡해지고 심층화되어 가고 있다.
어릴 때의 우리는 타인의 직접화
고객도 같은 생각
기업, 지도층의 환경 보호는 마땅히 해야,,,
영리한 기업 전략
한국에서의 성장
지난해 전체 35% 성장 – 아시아
유럽19%, 미국14%
한국 지난5년간 상위 3분의1 이상
다양한 상품 포트폴리오
경제위기 고가제품 매출하락
은 제품 전체 매출의 20%
어떠한 고객 그룹도