핵심전략
2) 서비스(Service)
- 순수 제조업체에서 금융, 방송등의 서비스업에도 투자
▶ 시간이 흐름에 따라 제조업 기업은 퇴조,
하지만 GE는 건재
3) e-비지니스(e-Business)
- 인터넷 혁명과 전혀 상관이 없는 잭웰치, 늦게 합류(1999년)
▶ 모든 경영코스에 전자상거래 포함
공급사슬의 형태는 고객의 수요가 어떠할 것이라는 추측에 의해 상품을 생산한 후 일방적으로 파는 Push 전략에서 고객의 주문에 의해 생산을 하는 Pull 전략 또는 Push와 Pull 전략의 장점을 취합한 Push-Pull 전략까지 변화하였다. 즉, e-Business의 출현이 공급사슬의 형태를 전략적으로 변화시키고 있다.
가격의 검토, 공급자 카탈로그를 통한 구매 성사를 포함해 다양하게 이용하고 있다. 미국 기업의 경우 인터넷 구매가 큰 흐름이 되었는데, 예를 들어 GE에서는 구매 부서의 50% 이상을 감원하고, 공급자 카탈로그를 이용해 온라인 구매를 실시하여 문서 업무를 대폭 줄여 구매 시간이 40%까지 감소하였다.
가격의 검토, 공급자 카탈로그를 통한 구매 성사를 포함해 다양하게 이용하고 있다. 미국 기업의 경우 인터넷 구매가 큰 흐름이 되었는데, 예를 들어 GE에서는 구매 부서의 50% 이상을 감원하고, 공급자 카탈로그를 이용해 온라인 구매를 실시하여 문서 업무를 대폭 줄여 구매 시간이 40%까지 감소하였다.