8. 결론 및 시사점
e-business 환경에서 성공적인 사업을 수행하기 위한 출발점은 어떻게 고객을 만족시키는가에 있다. e-SCM은 인터넷 활용으로 이미 글로벌화 되어버린 고객을 만족시킬 수 있는 효과적인 전략임에도 불구하고 사실상 국내에서의 e-SCM도입과 성공사례는 비교적 미약한 실정이다. 그 원인
8. 결론 및 시사점
* e-business 환경에서 성공적인 사업을 수행하기 위한 출발점은 어떻게 고객을 만족시키는가에 있음
* e-SCM은 인터넷 활용으로 이미 글로벌화 되어버린 고객을 만족시킬 수 있는 효과적인 전략임에도 불구, 국내에서의 e-SCM도입과 성공사례는 비교적 미약한 실정
* 그 원인으로는 e
Ⅱ. 본론
1. e-SCM의 개념
1) e-SCM의 정의
e-SCM이란 디지털 기술을 활용하여 공급자, 유통 채널, 소매업자, 그리고 고객과 관련된 물자/정보/자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 것을 의미한다. 즉, e-SCM은 공급자에서 고객까지의 공급 체인 상의 물자/정보 등을 디지털 기술을 활용하여 총체
Ⅱ. 본론
1. e-SCM의 개념
1) e-SCM의 정의
IT기술이 발달하고 인터넷의 보급이 확산됨에 따라 많은 기업들이 인터넷 및 디지털 기술들을 전략적으로 활용하여, 기업의 공급사슬관리의 효과, 효율성을 최적화함으로써 고객만족도 및 기업 성과를 높일 수 있게 되었는데 이러한 배경 하에서 등장한 것이
Ⅱ. 본론
1. e-SCM의 개념
1) e-SCM의 정의
e-SCM이란 디지털 기술을 활용하여 공급자, 유통 채널, 소매업자, 그리고 고객과 관련된 물자/정보/자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 것을 의미한다. 즉, e-SCM은 공급자에서 고객까지의 공급 체인 상의 물자/정보 등을 디지털 기술을 활용하여 총체