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분야
doc1. 전자정부의 등장
2. 전자정부시대의 정책결정과정의 변화
3. 전자정부의 필요성
4. 전자정부의 이점
5. 전자정부의 문제점
II. 본론-한국의 전자정부
1. 등장배경
2. 세계 속의 한국의 전자정부
3. 한국의 전자정부의 개념과 비전
2. 행정 내부적인 측면
3. 행정 외부적인 측면
III. 본론2-외국의 전자정부 – 미국
1. 비전 및 목표
2. 전자정부 확대 추진배경
3. 추진체계
4. 법•제도
5. 전자정부 추진을 위한 지원 도구
6. 주요추진사업
7. 향후 추진방향
IV. 결론-외국과 한국의 전자정부 비교
1. 전자정부의 등장
1) 전자정부의 개념
전자정부(Electron Government, EG)란 개념은 미국의 국가성과 평가위원회의 보고서인 Reengineering through Information Technology에서 밝히고 있는 바와 같이 본래 전자 은행 업무에서 처음 대두된 구상을 확장한 것으로서 1993년 미국에서 전자정부라는 말을 처음 사용하였다.
그러나 전자정부가 구체적으로 무엇을 의미하는지에 대해서는 학술적으로나 실무 면에서 명확하게 정의되지 않은 채 사용되고 있으며, 우리나라에서는 이미 정책적으로 추진하는 과정에서 추진 목적이나 이념을 전제로 하고 개념화해 오고 있는 실정이다. 그 결과 전자정부의 개념이 학자나 실무자들마다 다르게 정의되고 있음을 볼 수 있다.
먼저. 외국의 전자정부의 개념을 살펴본다면 미국의 경우 전자정부를 효율적이고 고객 대응적인 과정을 통해서 시민들이 정보 및 서비스에 보다 더 폭넓게, 그리고 보다 더 적시에 접근하도록 해주는 정부, 고통의 정보 통신 기반 위에 하나로 연결된 각종 행정서비스를 언제, 어디서나, 어떤 방법으로든 제공할 수 있는 정부로 정의하고 있으며, 영국의 경우 전자정부를 정부가 고객이라고 할 수 있는 일반국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스를 전달함에 있어 종래의 전통적인 수단 이외에 발전된 정보기술을 적용하여 서비스를 확대하고 서비스의 질을 향상시키는 한편 정보행정의 효율성을 높여나가는 것으로 정의하고 있다.
우리나라의 경우 행정부의 전자정부의 개념을 살펴본다면 전자정부란 정보기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 고객인 국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스와 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하고, 행정 및 정책 활동의 생산성을 향상시켜, 한반도의 지식정보화를 선도할 수 있는 정부로 재창출하는 것 이라고 정의하고 있다. 그리고 한국전산원에서는 전자정부란 초고속정보통신 기반기술을 활용하여 행정업무를 재설계하고 대국민 서비스를 증진시킴으로써 삶의 질을 향상시키고 민주주의 이념을 실현하는 미래의 혁신적인 행정모형으로 정의하고 있다.
이윤식, 행정정보 체제론, 법영사, 1999
정충식, 전자정부론, 녹두, 1997
정충식,전자정부의 이해, 다산출판사, 2002
안지현,박선주, 미국전자정부의 현황, 한국전산원, 2005
황종성,오연천, 주요선진국의 전자정부 추친체계 분석, 한국전산원, 2000
국가정보화백서, 한국전산원, 2003
권기헌 전자정부와 정부혁신 커뮤티케이션 북스
고재학 정보사회와 행정 이한출판사
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