분야
hwpⅡ. 호칭
1) 대명사 호칭
2) 이름과 직함
3) 가족관계 호칭
ㄱ. 결혼한 여성이 써야 하는 호칭
ㄴ. 결혼한 남성이 써야 하는 호칭
Ⅲ. 높임법
1) 문법적 높임법
ㄱ. 청자 높임법
ㄴ. 주체높임법
2) 어휘높임법
ㄱ. 주체 높임법
ㄴ. 객체 높임법
Ⅳ. 정중어법
1) 정중어법의 격률
ㄱ. 요령의 격률
ㄴ. 관용의 격률
ㄷ. 찬동의 격률
ㄹ. 겸양의 격률
ㅁ. 동의의 격률
2) 체면 세우기 원리
ㄱ. 체면의 개념
ㄴ. 체면 손상행위의 요인
ㄷ. 체면 세우기의 책략
Ⅴ. 결론
서로 의사소통을 하는 과정에서 예절을 지킨다는 것은 상대방을 언어를 통해서 적절하게 대우하는 것을 뜻한다. 즉 상대방의 입장을 생각하여 상대방이 원하는 만큼 대접을 해 주고, 상대방이 원하는 만큼 접근하여 적당한 거리를 유지할 수 있는 것을 뜻하는 것이다. 이때에는 고려해야 할 부분도 많고 상황에 따라 맞추어야 하는 것이기 때문에 상당히 복잡하고 쉽지 않은 문제이다.
언어를 통해 상대방을 대접하고 적절한 거리를 유지하는 방법에는 상대방에 대한 호칭, 상대방에게 맞는 높임법 사용, 그리고 상대방에게 예절 바르게 대할 수 있게 해주는 정중어법, 상황에 맞는 인사말을 사용하는 방법 등이 있다. 여기서 호칭과 높임법에는 지역에 따른 차이가 있고 서로가 아는 상식이 다르기 때문에 예절을 지키지 못하는 경우가 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 표준안을 근거로 화법을 올바르게 할 수 있어야 한다. 그러므로 호칭과 높임법, 그리고 정중어법을 살펴보면서 어떻게 해야 예절바르게 의사소통을 할 수 있고 화법에서 주의해야 할 언어예절은 어떠한 것이 있는지 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 호칭
우리말의 호칭 체계는 매우 복잡하고, 영어나 불어에 비하면 지나치게 세분화되어 있다. 호칭의 사용은 상대방을 대우하는 것과도 밀접한 관계가 있다. 여기서는 대명사 호칭과 이름과 직함, 그리고 가족관계 호칭으로 나누어 살펴보겠다.
1) 대명사 호칭
대명사로 된 호칭 등급은 다음과 같이 정리할 수 있다. (이익섭, 1994)
