[경영관리]도요타 `렉서스` 경영전략

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레포트 > 경제경영계열
2003.11.24
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소개글

[경영관리]도요타 `렉서스` 경영전략에 대한 자료입니다.

I. Case Study 요약

II. What about Saturn
1. Saturn의 소개
2. Saturn의 역사와 Mission
3. 연혁
4. 판매차종

III. Marketing Strategy
4Ps Strategy
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place

IV. Lexus

본문내용

Ⅰ. Case Study 요약

◎ 새턴의 역사
1982년에 GM의 엔지니어 임원인 ROBERT EATON이 새턴 프로젝트를 착수했다. 로버트는 다른 임원들과 새로운 자동차 산업을 개혁하기 위해 그리고 수입 자동차들과의 경쟁에서 생존하기 위해 고품질의 자동차와 제품의 저렴성을 추구했다. 1985년에 마침 GM의 이사회에서 새턴 프로젝트를 승인을 했다, GM의 자회사로 승인을 받고 본격적인 새턴의 미션에 착수하기 시작했다. 새턴의 창립 목적은 기존의 일본 자동차 회사와 경쟁에서 우위를 다시 찾는 거였다. GM은 기존의 노조와 분리 시켜 새턴의 독창적인 노조가 탄생했다. GM은 또한 새로운 프랜차이즈를 통해 새턴의 자동차를 공급했다. 새턴은 노조의 아이디어와 디자인과 프로세싱 과정에 참여를 권장했다. 새턴은 이러한 파트너쉽을 통해 긍정적인 산출을 가져 올 수 있다고 판단했으며 조직 전체에 긍정적인 영향을 줄 것이라고 판단했다.

◎ 마케팅 전략(MARKETING STRATEGY)
새턴은 고객들에게 중점을 두었다, 즉 소비자들이 어떠한 자동차를 선호하며 구매 과정에 무엇을 원하는지에 대한 소비자 중심으로 전략을 새웠다. 이러한 이념 하에 새턴은 기존의 있었던 흥정과정을 없에고 one price selling을 통해 혁신을 추진했다. 그리고 promotion전략에서 광고도 많은 변화를 추진했다,

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