호텔객실 영업론 - 청주 라마다 호텔에 대한 foh 호델 객실영업론에 대한 조사
분야
hwpⅡ. 본론 – Hotel Ramada F.O.H
∫. 객실 영업 부서의 역할
1. 도어맨 (doorman)
2. 벨맨 (bellman)
3. 프런트 데스크 (front desk)
4. 하우스 키핑 (house keeping)
5. 컨시어지 (concierge)
∫. Interview (Q & A)
Ⅲ. 결론 - 느낀점
라마다 플라자 청주호텔은 전 세계적으로 6,500개의 프랜차이즈 호텔과 543,000개의 객실을 소유하고 있는 윈덤호텔그룹에 속해 있는 글로벌 프랜차이즈 호텔로 라마다호텔 브랜드 중 최상급이다. 중부권 및 충청권 호텔 문화를 선도한다는 목표 아래 내외국인 고객을 위한 웨딩 및 레저 상품 개발, 세미나, 심포지엄 등 국제 행사를 적극 유치하고, 청주국제공항을 중심으로 청주 세계화에 일조한다는 목적으로 2006년 8월 30일에 설립되었다.충청북도와 청주시가 숙원 사업으로 공동 유치한 중부권 유일의 특 1급 호텔로서, 대규모 국제회의와 전국 규모의 행사, 학회 정규 모임, 국내외 내빈 접대 등을 진행하여 지역 사회 발전에 기여하고 있다.
또한 청주국제공항과 연계하여 지역 관광 인프라를 구축하고 중부권 관광의 교두보 역할을 하고 있다. 지역 대학 및 교육 기관과 연계하여 현장 기술 인력 양성을 위하여 산업체 맞춤형 주문식 교육 교육과정을 운영하는 등 지역 밀착형 사업에 일조하고 있다.연면적 117,025㎡에 지상 21층, 지하 3층의 대규모 호텔로 객실 328실과 최대 2,000명을 수용할 수 있는 대연회장 이외에도 중·소규모의 연회장 및 뷔페 레스토랑, 일식당, 중식당, 로비라운지, 스카이라운지 등 부대시설을 갖추고 있다.
