전자상거래의 현황과 특성) 전자상거래의 개념과 등장배경, 인터넷 전자상거래의 특징 및 장단점
분야
hwpI. 전자상거래의 개념
II. 전자상거래가 등장하게 된 배경
III. 인터넷 전자상거래의 특징
IV. 전자상거래의 장단점
1. 전자상거래의 장점
1) 강력하고 효율적인 구매수단 제공
2) 소비자선택의 권리실현
3) 경쟁촉진으로 소비자이익 증대
2. 전자상거래의 단점
V. 참고문헌
1. 전자상거래의 개념
전자상거래(electronic comerce)는 기업과 정부 간, 기업과 기업 간 그리고 기업과 소비자 간, 소비자와 소비자 간에 통신 네트워크를 통해 이루어지는 포괄적인 상거래를 말한다. 상거래활동은 돈의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라 고객을 향한 마케팅활동, 광고, 조달, 서비스 등을 포함하는 넓은 의미의 모든 활동을 포함한다.
2. 전자상거래가 등장하게 된 배경
컴퓨터 네트워크를 활용한 상거래활동의 전자화는 과거에도 다양한 형태로 추진되어 온 것이 사실이다. 예를 들면 PC통신을 이용한 온라인 쇼핑, 무인 자동현금지급기, EDI등이 그 예이다. 그러나 이들은 일대일로 접속된 전용선 혹은 공중망을 통해서 문자로 된 정보의 통신만 가능하다는 제약이 있었다. 그
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013
