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레포트 > 경제경영계열

[호텔경영분석] 웨스틴 조선호텔 경영분석

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레포트 > 경제경영계열
2005.06.08
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소개글

[호텔경영분석] 웨스틴 조선호텔 경영분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론
1. 웨스틴조선호텔의 소개 …………… p. 1
2. 웨스틴조선호텔의 역사 …………… p. 2
3. 경영형태, 경영이념, 기업문화, 인사관리,
Corporate Identity …………… p. 3

Ⅱ. 본 론
1. 경쟁호텔과의 비교 …………………… p. 4
2. 웨스틴조선호텔의 현황 ………… p. 5
3. 마케팅 전략 …………………………… p. 15
4. SOWT분석 ………………………… p. 21
5. 마케팅믹스 ………………………… p. 22
1) 상품(Product) ……………………… p. 22
2) 가격(Price) …………………………… p. 23
3) 장소나 유통(Place) ……………… p. 24
4) 촉진(Promotion) ………………… p. 25

Ⅲ. 결 론
웨스틴조선호텔의 발전방안 …… ……… p. 26

※ 참고문헌 …………………………… p. 27

본문내용

● 인사 관리

조선호텔은 신입사원이 첫 출근을 하는 날부터 3개월 간 담당 Trainer가 OJT 매뉴얼을 기본으로 교육을 하며 매월 한번씩 신입사원이 교육받은 내용을 잘 숙지하고 있고 또한 실행할 수 있는지를 평가하는 Review Check을 실시한다. 이때 미진한 부분이 있다면 그 다음달의 주요 교육주제로서 다시 Re-Training을 받게 된다.
수시 채용이 많기 때문에 이러한 신입사원들이 어느 정도 모였을 때 신입사원 입문교육을 연수원에서 실시하게 된다.

● Corporate Identity
조선호텔의 C.I.(Corporate Identity)는 태극기의 4극의 궤 중 '건'을 의미하는 것으로 하늘, 아버지, 힘, 인내, 창조를 나타낸다. 붉은 색은 고객과 사회를 향한 조선호텔인의 충심을 표현하는 것으로 즉 고객과 사회를 향한 충심으로 최고의 서비스와 최고의 가치를 제공하겠다는 조선호텔의 의지이다. 동양적 신비로움이 서양적인 디자인으로 표출됨으로써 세계적인 이미지를 구현하여 어느 곳 누구에게나 쉽게 다가가도록 할 목적을 포함하고 있다.

참고문헌

김원주, 마케팅원론, 경문사, 1985
박호표, 호텔 관광 마케팅, 학현사, 1998
오정환, 호텔마케팅전략, 기문사
변창근, “호텔산업의 마케팅 전략에 관한 연구”, 경희대 석사학위논문, 1996
최종학, “호텔 마케팅 믹스에 전략에 관한 연구”, 중앙대 국제경영대학원, 1998
웨스틴조선호텔 홈페이지 [http://twc.echosunhotel.com/]
한국관광호텔업협회 [http://www.hotelskorea.or.kr/]
금융감독원 [http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html]
hotelskorea [http://hotelskorea.co.kr/]
월간 호텔&레스토랑 [http://www.hotelrestaurant.co.kr/intro/index.html]

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