스토리텔링의 사례 아이폰
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docx2.애플의 전략
애플은 아이폰을 판매할 때 고객들에게 핸드폰을 산다. 라는 생각을 주기보다는 혁신을 산다. 라는 느낌을 갖게 해주었고 한번 아이폰을 구매해서 써본 고객들에게 혁신이라는 이미자와 모자라지 않은 성능, 깔끔한 디자인 같은 여러가지 장점으로 다시 아이폰을 찾게 했다.
즉, 깔끔한 디자인과 괜찮은 성능들이 사람들에게 보여지기 위해 애플은 혁신이라는 이미지로 어필한 것이다.
3.아이폰을 선택한 이유
우리나라의 휴대폰, 예를 들어 삼성이나 LG같은 회사의 휴대폰 광고는 대부분 20%의 스토리텔링과 80%의 스펙 설명에 대한 광고이다. 그리고 애플의 휴대폰 광고는 15%의 스펙 설명, 85%의 스토리텔링이 담긴 광고라고 생각했다. 그런데도 스마트폰, 하면 아이폰이 먼저 떠오른다. 나는 항상 그 이유가 궁금했다. 뛰어난 스펙을 자랑하는 다른 브랜드에 비해 스펙에 대해서는 거의 설명이 없는 애플의 스마트폰을 사람들은 과연 무엇을 믿고 사는 것일까. 라는 의문점이었다. 하지만 스토리텔링과 문화콘텐츠 수업과 더불어 개인적으로 조사해본 결과 애플에서 했던 그 스토리텔링이 스펙설명보다 긍정적인 이미지를 심어줘서, 믿을 수 있어서 라는 것을 알게 되었고 사람들의 마음 또한 잘 끌 수 있다는 것을 알 수 있었다. 그래서 나는 아이폰을 선택했다.
