의사소통 과정(송신자 측면, 수신자 측면, 의사소통상황 측면)

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레포트 > 사회계열
2019.07.30
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소개글

의사소통 과정(송신자 측면, 수신자 측면, 의사소통상황 측면)에 대한 자료입니다.

I. 송신자 측면

II. 수신자 측면

III. 의사소통상황 측면

* 참고문헌

본문내용

의사소통이 성립하기 위해서는 어떠한 의미나 의도를 전달하는 송신자(발신자, sender)와 그것을 받아들이는 수신자(receiver) 그리고 그들 사이의 소통을 전달하는 심벌(기호, symbol) 등 기본적 요소가 충족되어야 한다.
과정 (Process)으로서의 의사소통은 다음과 같은 속성들을 지니고 있다. 첫째로 송신자(송신자)와 수신자(수용자/피송신자)간에 매체 및 의사소통 채널을 통해 메시지가 전달되고 피드백 되는 동태적(dynamic)이며 상호 교환적(transactional)인 과정이고, 둘째로 의사소통의 참여자들이 자신들이 필요로 하는 정보 ․ 의미 ․ 감정을 공유하려고 참가하는 목적의식적(Purposeful)인 과정이며, 셋째로 의사소통은 의사소통 당사자 간의 관계의 성격을 나타내주는 관계적 차원과 교환되는 메시지의 내용적 차원으로 나누어 볼 수 있는 다차원적(multi-dimensional)인 과정이고, 넷째로 "엎질러진 물은 다시 주워 담을 수가 없는 말과 같이 한 번 이루어진 의사소통은 돌이킬 수가 없는(irreversible) 과정이라는 점이다.

하고 싶은 말

사회복지행정론/ 주요 내용을 요약 및 정리한 레포트 자료입니다.

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