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소개글
효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점을 송신자, 수신자 및 상황과 관련된 문제로 분류하여 제시하시오에 대한 자료입니다.
목차
I. 송신자와 관련된 장애
II. 전달과정 및 경로와 관련된 장애
III. 수신자와 관련된 문제
IV. 효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점
* 참고문헌
본문내용
IV. 효과적인 커뮤니케이션을 위해 개선할 점
그렇다면 효과적인 커뮤니케이션을 방해하는 이러한 장애요인을 어떻게 개선해야 할 것인지 고려하여야 한다.
첫째, 송신자는 자신의 커뮤니케이션 방법을 파악하고 다른 구성원의 커뮤니케이션 방법과 조화를 이루도록 한다.
둘째, 조직구성원들 간의 인간관계 개선을 통하여 구성원들 간의 거리를 좁혀 나간다. 일반적인 견해를 가지고 구성원들과 대화를 통하여 원활한 커뮤니케이션이 이루어지도록 한다.
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핵심 개념을 간략하게 요점/정리한 과제물입니다.
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