소개글
[생산관리] 교보문고&YES24(예스24) 생산관리측면에서 본 사례분석에 대한 자료입니다.
목차
교보문고&YES24
1) 소개
2) 연혁
3) 현황
도서정가제
1) 아마존 BN 과 비교
2) 소개
3) 다른나라와의 비교
4) 도서정가제의 영향
생산관리
1) 생산활동과정 6단계 (아웃소싱,물류)
2) SERVQUAL
비전
1) SWOT 분석
2) 향후 전망
본문내용
• 회 사 명 : 교보문고(주)
• 대표이사 : 권경현
• 설 립 일 : 1980.12.24
교보문고 설립
• 창립이념
독서인구 저변 확대를 통한 국민 정신 문화 향상
사회 교육적 기능을 살린 문화공간 창출
• 광화문, 강남, 부산, 대구, 대전, 성남, 부천,
영남대점, 인천 총 9개의 OFFLINE 영업점
인터넷서점의 급성장 원인
인터넷 확산
‘도서정가제 아래에서 할인경쟁’이라는공격적 판촉전략
고객정보를 체계적으로 축적하여 활용.
데이터베이스 마케팅
과다경쟁
YES24(webfox) 설립 당시 우리나라는 BM 관련법이 정비되어있지 않아 많은 온라인서점이 난립
경쟁가열
시장점유율 2위 와우북이 YES24에 합병
출혈경쟁으로 YES24는 ㈜ 한세실업으로 경영권 이전.