소개글
언택트 소비/서비스 개념, 사례 및 언택트 서비스 해결과제[언택트,코로나,코로나19,비대면,언택트소비]에 대한 자료입니다.
목차
1. 언택트 서비스, 소비란?
2. 언택트 서비스, 소비 배경
3. 언택트 기술 사례
4. 언택트 서비스 도입사례
5. 언택트 서비스 해결해야 할 과제
6. 참고자료
본문내용
3. 언택트 기술 사례
5. 무인계산대
무인 계산대는 360도 자동스캔 기능이 가장 큰 특징이다. 상품을 컨베이어 벨트에 올려놓기만 하면 상품 바코드 위치와 상관없이 360도 전 방향 스캔을 통해 인식
또한 객체 인식 솔루션을 탑재해 스스로 개별 상품의 부피를 인식하고 상품이 겹쳐져 있을 시 오류를 자동으로 인지하는 등 인공지능(AI) 기술도 일부 적용.
무인 계산대는 기존 편의점의 대면 결제 방식으로 여성용품이나 소액 결제 시 손님이 느낄 수 있었던 불편함을 개선할 새로운 답이 될 것으로 보임.
무인 계산대로 인해 매장 직원은 매장 청결, 상품의 발주∙진열 등 전반적인 매장 관리에 집중할 수 있어 근무 환경 개선 효과도 나타나고 있음
참고문헌
1) 2018년 소비 트렌드 '언택트(un-tact) 기술'/홍정민/2018.01.16
2) 쇼핑할 땐 내버려 둬… '언택트(untact)'가 대세/윤경환/2017.11.26
3) 언택트 마케팅, 무인결제?가상현실(VR)기술로 활성화/권태홍/2018.02.13
4) 언택트를 움직이는 4가지 힘/이윤주/2018.02.20
5) 언택트 마케팅(Untact Marketing)/진정호/2018.01.11
6) 무인택배함에 두세요… 국내도 '언택트 배송' 확산/장형태/2018.02.13
7) 유통가에 등장한 AIㆍ챗봇ㆍVR… "언택트 마케팅이 뜬다"/문다애/2018.03.16
8) [언택트의 도래] ③대화의 단절, 정서적 결핍 우려/헤럴드경제/2018.01.03
9) [기획]'언택트'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들/김병주/2020.04.07
10) '코로나 사태'가 바꾼 기업환경 ...'언택트 업무' 빠르게 확산/김석중/2020.04.01
11) [월간 CEO&]달라지는 소비문화, 언택트 마케팅 하라!/김용태/2020.04
12) 非대면 패션?유통 부상한다/박상희/2020.04.01
13) 세종병원, 환자?의료진 안전 위한 언택트 서비스 ‘눈길’/이상만/2020.04.06
14) '언택트시네마' 시대가 열리다...극장가 대면 서비스 최소화/윤용섭/2020.04.27
15) 식당 테이블서 QR코드 찰칵…언택트 주문?결제/한상헌/2020.04.12
하고 싶은 말
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