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레포트 > 경제경영계열
2021.07.03
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소개글

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본문내용

전사적 시스템 통합
I. 전사적 정보 시스템: ERP
II. 정보시스템 통합
III. 서비스 지향 아키텍처
I. 전사적 정보 시스템: ERP
ERP에 대한 이해
ERP 구축전략
ERP 도입의 기대효과
ERP 프로젝트 사례
ERP의 운영과 미래
*
1. ERP에 대한 이해
기업의 모든 자원에 대해서 계획하고 활용하는 것”
“ERP란 기업 업무(비즈니스) 기능들이 통합되도록 설계된 응용프로그램(Application)들의 집합”(Gartner Group)
기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 정보화하며, 정보기술을 활용하여 통합 관리함으로써 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시키기 위한 통합 정보시스템 전략
ERP 패키지 : 기존의 회계업무, 생산업무, 영업업무 등 단위 업무를 지원하기 위한 정보시스템을 하나의 패키지로 통합한 것
ERP 시스템은 업무의 자동화보다는, 경영자가 보다 현명하고 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 여러 정보를 실시간으로 지원하는 의사결정지원시스템
*
경영환경상의 필요성
시장구조 변화 : 고객 중심, 경쟁심화
정보기술 변화 : 경쟁사 e-Business
도입에 따른 정보기술 중요성 증대
경영관리 변화 : 국제회계기준 요구,
경영 투명성, 경영혁신 필요성
조직구조 변화 : 영업, 생산, 구매에
이르는 물류 프로세스간의 통합성
통합 시스템의 필요성
부서간 정보 연계의 미흡
제거/구매정보 미흡
생산관리정보 부족
수주/판매 예측자료 부족
컴퓨터 환경변화의 대응력 부족
임원 정보 자료부족
ERP 도입목표
경영혁신, 관리개선, 경쟁력 강화 체제 확립
경영정보의 통합에 의한 의사결정의 신속화
경영관리의 효율화, 고객 만족도 향상
품질향상, 재고 절감 및 재고투자비 감소
정보시스템 운용 및 A/S 비용 절감
웹 기반 Internet System으로 외부 시스템 활용
1. ERP에 대한 이해
ERP의 필요성과 목표
*
1.1 ERP의 특징
범용성
ERP는 특정회사나 업종만을 대상으로 개발된 것이 아니라 범용적으로 모든 기업,
모든 업무에 적용할 수 있도록 개발된 것임
실시간(Real time) 처리
입력된 데이터를 실시간으로 처리하여 정보 이용자에게 적시에 유용한 자료를 제공
시스템 통합 (integration)
논리적으로 관련 있는 업무는 항상 함께 처리하도록 설계되어 모든 자료는 한번 입력으로 처리되며 중복 작업과 자료간의 불일치가 없어지기 때문에 최적으로 업무를 처리할 수 있음
사용자 편의성
ERP 상품들은 고객 서버 환경을 고려하여 개발되었기 때문에 시스템 사용자가 시스템 내에 저장된 데이터를 쉽게 조회하고 분석하며 출력할 수 있도록 지원
윈도우 환경에서 아이콘과 그래픽 기호를 사용하고 메뉴체계를 갖추고 있어 누구든지 쉽게 시스템을 사용
개방성 (Open System)
ERP상품들은 모든 회사의 전용 하드웨어나 시스템 기술을 사용
국제
ERP상품들은 다국적 기업이 사용할 것을 가정하여 개발되었기 때문에 많은 언어와 화폐단위를 지원하며, 각국의 회계제도를 수용해 범세계적으로 사용
*
시대
구분
주요내용
특징
1970년대
MRP
(자재소요관리)
구체적인 제조일정, 자재생산, 조달계획
생산 활동을 위한 자재 투입의 최적화
1980년대
MRP Ⅱ
(생산자원관리)
생산능력 기준으로 생산계획, 설비구입계획, 판매계획 연계
1990년대
ERP
(전사적 자원관리)
생산, 회계, 인사, 영업, 물류 등 기업의 제반 업무활동 대상
기업 내부 활동을 위한 경영자원 투입의 최적화
1990년대
후반
e-ERP
(확장형 전사적 자원관리)
가치사슬상의 기업 내부 및 외부의 모든 업무활동을 인터넷의 웹 기반으로 통합 자원관리
인터넷기반의 경영자원 투입의 최적화 및 개방형, 협력형 통합 비즈니스
자원
1.2 ERP의 발전과정
ERP 발전과정
*
인사/급여관리
회계관리
원가관리
영업관리
구매/자재관리
생산관리
무역관리
기준정보관리
ERP
1.3. ERP의 구성요소
*
생산 부분 : 생산관리,품질관리, 설비관리
물류 부분 : 영업관리,자재관리
회계 부분: 재무회계, 관리회계,자금관리
인사부분: 인사관리, 교육관리
공통부분: 프로젝트 관리, 워크플로우 관리
1.3. ERP의 구성요소
*
재무회계- 총계정원장관리, 채권관리, 채무관리, 고정자산관리, 연결회계기능
관리회계- 간접부분, 제품원가관리부분(표준원가계산, 실제원가계산), 수익성 분석
자금관리- 자금수지(현금수리관리 및 유동성 예측관리), 자금운영 관리(차입금, 유가증권 및
예금에 대한 관리), 위험관리(이자율 및 환 위험관리) 등의 기능
관리회계[ managerial accounting , 管理會計 ]
기업이 관리를 실천함에 있어 각 계층(top ㆍmiddle ㆍlow line)의 관리자가 수행하는 경영관리활동에 대하여 회계적 방법을 통해 기하는 계수적(計數的) 수단. 관리회계는 특히 내부보고(內部報告)를 목적으로 탄력적이고 적시적(適時的)인 계산을 하는 점이 외부보고를 주목적으로 하여 제도적 ·정기적인 계산을 하는 재무회계(財務會計)의 경우와 다르다. 관리회계의 체계는 여러 가지가 있으나 관리기능적인 관점에서 보면 보통 계획을 위한 회계와 통제를 위한 회계로 대별된다.
전자는 설비투자계획 ·생산계획 등의 사업계획과 단기 ·장기의 이익계획인 기간계획(期間計劃)으로 구성된다. 후자는 분과제도(分課制度)를 배경으로 업적평가와 통제를 하는 것으로, 예산통제 ·원가관리 등이 대표적인 예이다.
그러나 최근의 연구는 크게 의사결정회계(意思決定會計)와 업적평가회계(業績評價會計)로 나누어진다. 의사결정회계는 오퍼레이션 리서치(OR) 등 경영과학의 수법과 연결하여 회계정보(會計情報)에 의한 경영의사 결정의 최적화(最適化)를 목표로 삼고 있다. 업적평가회계는 예산통제와 표준원가계산 등에 의한 계획과 실적의 차이분석(差異分析)을 중심으로 한다. 경영과학 ·행동과학 및 컴퓨터의 발달로 관리회계는 회계 가운데 변화가 가장 많은 분야이다
*
AS-IS파악
프로젝트팀 결성
(Kick off meeting)
현재시스템 문제파악
주요 성공요인 도출
목표와 범위 설정
경영전략 및 비전 도출
현업요구분석
교육
세부추진일정계획
수립
시스템 설치(HW,SW)
TO-BE Process 도출
GAP 분석(패키지 기능
과 TO-BE 프로세스
와의 차이분석)
패키지 설치
패키지 파라미터 설정
추가개발 및 수정보완
문제 논의
인터페이스 문제논의
사용자 요구
대상선정 Customizing
교육
모듈조합화
(Configuration;
TO-BE 프로세스에
맞게 모듈을 조합)
테스트(각 모듈별
테스트 후 통합
테스트)
추가개발 또는 수정
기능확정
인터페이스 프로그램
연계 테스트
출력물 제시
교육
시스템운영(실 데이터
입력 후 테스트)
시험가동(Prototyping)
데이터전환(Data
conversion)
시스템 평가
교육
유지보수
향후 일정수립
Analyze
Construction
Design
Implementation
분 석
설 계
구 축
구 현
2. ERP 구축전략
*
1) 분석(Analysis)
성공적인 시스템을 구축하기 위해서 현황파악(AS-IS 분석)이 중요함
결과물은 바로 다음 단계인 설계에 반영함
2) 설계(Design)
분석한 결과를 구축하기 위해 준비하는 과정으로 TO-BE 프로세스(진행할 프로세스)를 도출함
TO-BE 프로세스는 현재의 회사 업무 프로세스와 회사나 경영자 및 현업에서 요청한 사항과 ERP패키지 에 구현된 프로세스를 조화시켜서 도출하여 회사에서 내놓은 TO-BE 프로세스와 ERP프로세스를 비교, 차이점을 발견하는 GAP분석을 실시함
ERP시스템에서 소화하지 못하는 문제에 대한 해결방안 및 대책을 수립하고 기존에 사용하는 어플리케이션 이나 추후에 도입될 소프트웨어와의 인터페이스에 대한 문제 분석
3) 구축(Construction)
분석·설계과정을 통해 이루어진 현황파악 및 설정된 목표를 시스템적으로 구축하여 검증하는 과정
영업, 생산, 구매, 자재, 회계, 인사급여 등 회사의 모든 업무에 대한 재설계 결과를 ERP패키지의 각
모듈과 비교하여 꼭 필요한 모듈만을 조합하여 시스템으로 구축한 후 테스트
4) 구현(Implementation)
본격적인 시스템 가동에 앞서 시험적으로 운영하는 과정
구축된 시스템에 실제 데이터를 입력시켜 시스템을 시험적으로 운영해보고(Prototyping) 문제점이 발견되면 다시 개선점(TO-BE 프로세스)을 찾아 구축
2. ERP 구축전략
*
ERP 도입으로 재고 10-40% 감소,
이윤 29% 증대, 구매비용 5-10% 절감,
주문처리기간 95% 단축, 생산리드타임
50% 단축, 인건비 25-40%절감 등의
효과가 나타남 (미국 생산재고 관리협회
APICS)
[표 7-2] ERP의 도입효과
[표 7-3] 국내 중소기업의 ERP 도입효과
재고 감소 효과가 가장 두드러지며,
주문처리기간 단축, 이윤 증대 등의
효과가 나타남
중소기업의 경우 업종이나 기업규모에
관계없이 ERP 도입으로 고객납기 응답기간,
재고보유기간, 월차마감기간의 단축 등
ERP 도입효과가 매우 크게 나타남
(SMERP 도입효과 실태 조사, 2003, 대한상공회의소)
국내
국외
정성적 효과
정량적 효과
생산성 증대 및 서류작업 감소
공정관리 개선
거래비용 절감
자재조달과 생산소요 시간 단축
의사결정 과정의 효율성 증대
고객서비스 향상
부가세 신고기간 70.4%
재고파악시간 71.0%
재고자산보유금액 절감 4.5%
채권파악소요시간 74.3%
월급여계산소요시간 63.2%
시간외 근무시간 감소 31.8%
구 분
ERP 도입효과(도입 전 대비)
고객납기
응답시간
재고파악
시간
월차마감
기간
단축기간
(증감률)
4일
(22% 감소)
10시간
(71% 감소)
3일
(54%

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