분야
hwp2. 쿠팡의 핵심서비스 소개
3. 쿠팡 성공전략 요약
4. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 쿠팡의 주요서비스별 성공전략 분석
(1) 로켓배송 성공전략
(2) 쿠팡이츠 성공전략
(3) 쿠팡플레이 성공전략
(4) 쿠팡페이 성공전략
6. 쿠팡의 다양한 경영전략 사례
(1) 서비스전략
(2) 빅데이터 활용전략
(3) 벤치마킹전략 (아마존)
7. 결론 및 향후시사점
(참고자료)
2010년 8월, 소셜커머스 후발 주자로 시장에 진입한 쿠팡은 당시 시작은 소셜커머스였지만 현재는 소셜커머스의 의미가 희석되고 현재 오픈 마켓으로 전환하였다.
그리고 코로나 펜데믹 이후 온라인 소비가 급속히 증가하면서 배송 서비스에 대한 수요가 커지고, E커머스 시장도 확대되었다. 이러한 코로나 시국과 부합하여 익일 배송 시스템인 로켓배송 서비스와 무료 교환/반품이 가능한 로켓와우 멤버십 서비스를 보유하고 있던 쿠팡은 소비자의 만족도를 높이며 매출이 급상승 하였다.
쿠팡의 성공전략에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 전략경영론 전공수업 기말고사 대체과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다
