분야
hwpPart 1. 전 직군 최신 면접 질문 98문항
① 영업관리 / 지원 / 기획 (관련질문)
② 마케팅 / 웹기획 / 웹개발 (관련질문)
③ 재무 / 인사 / 경영 (관련질문)
④ 상품기획 MD (관련질문)
Part 2. 기업 정보 및 면접 전형 총정리
1. 면접 전형 방식
2. 롯데백화점은 어떤 기업인가?
3. 롯데백화점의 인재상
4. 백화점 업계 현황
5. 롯데백화점 / 온오프라인 통합 마케팅 / 고객 경험 강화 / 상품 추천 AI 도입
6. 롯데백화점의 최근 사업 성과
7. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 신세계백화점
8. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 현대백화점
9. 롯데백화점의 강점
10. 롯데백화점의 약점
11. 롯데백화점의 기회 요인
12. 롯데백화점의 위협 요인
Part 3. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령
1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)
2. 지원동기 (직무 관심도)
3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요? (기본 인성 질문)
4. 왜 oo직무에 지원하셨죠? (직무 관심도)
5. 직무 능력 향상을 위해 무엇을 노력했나요? (직무 관심도)
6. 여러 가지 업무를 동시에 처리해야 한다면? (직무 관심도)
7. 왜 지원자를 뽑아야 하나요? (직무 관심도)
8. 지원 직무에서 가장 필요한 역량은 무엇인가요? (직무 관심도)
9. 어떠한 분야를 기여하고 싶은가요? (직무 관심도)
10. 남들에게 없는 자신만의 강점이 있나요? (직무 관심도)
11. 컴퓨터 활용능력 수준이 어느 정도인가요? (직무 관심도)
12. 감명 깊게 읽은 책이 있나요? (기본 인성 질문)
13. 학교를 졸업하고 (또는 퇴사 후) 공백기간에 어떤 노력을 했습니까? (기본 인성 질문)
14. 인생에서 가장 잘한 선택과 후회하는 선택이 있나요? (기본 인성 질문)
15. 입사 후 포부 (기본 인성 질문)
16. 전공 관련 자격증이 없는데, 이유가 있나요? (직무 관심도)
17. 학점이 낮은 이유를 설명해주세요. (기본 인성 질문)
18. 존경하는 인물이 있나요? (기본 인성 질문)
19. 스트레스를 어떻게 해소하죠? (기본 인성 질문)
20. 떨어지면 어떻게 할 것 같나요? (기본 인성 질문)
21. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요? (기본 인성 질문)
22. 취미는 무엇인가요? (기본 인성 질문)
23. 주변에서 뭐라고 부르는지? (기본 인성 질문)
24. 정규직 전환은 어려운데 괜찮으신가요? (기본 인성 질문)
25. 이직을 결심한 이유가 무엇인가요? (기본 인성 질문)
26. 나이가 많은 것 같은데 잘 할 수 있나요? (기본 인성 질문)
27. 본인은 리더인가요? 팔로워인가요? (기본 인성 질문)
28. 어려움을 극복하는 자신만의 방법을 이야기 해주세요. (기본 인성 질문)
29. oo기업에 대해서 아는 것을 말해보세요. (기업 관심도)
30. OO 산업의 최근 이슈를 알고 있나요? (기업 관심도)
31. OO기업의 단점은 무엇인가요? (기업 관심도)
32. oo기업하면 떠오르는 키워드가 있나요? (기업 관심도)
33. OO기업의 발전 방안에 대해서 말해주세요. (기업 관심도)
34. 꼭 이 회사여야 하는 이유는? (기업 관심도)
35. 인턴을 지냈던 기업이 아닌, 왜 이 곳에 지원했나요? (기업 관심도)
36. 다른 분야를 준비한 것 같은데, 왜 여기죠? (기업 관심도)
37. 노조에 대해서 어떻게 생각하나요? (기업 관심도)
38. 구체적으로 계획을 세우고 목표를 달성한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
39. 꼼꼼하게 무언가를 처리해서 성과를 낸 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
40. 살면서 가장 도전적인 경험은? (경험에 대한 질문)
41. 살면서 가장 창의적이었던 경험 (경험에 대한 질문)
42. 살면서 가장 실패했던 경험을 말해보세요. (경험에 대한 질문)
43. 인생에서 가장 열정적인 경험을 말해주세요. (경험에 대한 질문)
44. 조직에서 주도적으로 성과를 냈던 경험을 말해주세요. (경험에 대한 질문)
45. 타인을 설득해본 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
46. 돌발 상황에 대처한 경험은? (경험에 대한 질문)
47. 살면서 좌절이나 큰 어려움을 겪었던 경험은? (경험에 대한 질문)
48. 성취감을 느낀 경험을 말해주세요. (경험에 대한 질문)
49. 남을 위해 손해를 감수한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
50. 리더쉽을 발휘한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
51. 갈등 경험과 해결 과정을 말씀해주세요 (경험에 대한 질문)
52. 살면서 크게 후회한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
53. 조직의 세대 차이를 극복하는 방법은? (의사소통 질문)
54. 의사소통 과정 중 가장 중요한 것이 무엇입니까? (의사소통 질문)
55. 조직에서 주로 어떤 평가를 받았나요? (의사소통 질문)
56. 협업 시 나의 강점과 약점은? (의사소통 질문)
57. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요? (의사소통 질문)
58. 상사와 갈등이 발생한다면? (의사소통 질문)
59. 근무태만인 직원과 일하게 된다면 어떻게 대처할 것인가요? (상황형 질문)
60. 상사와 의견이 어긋난다면? (상황형 질문)
61. 상사가 부당한 지시를 한다면? (상황형 질문)
62. 나이 어린 상사와 어떻게 소통할 건가요? (상황형 질문)
63. 같이 일하고 싶지 않은 유형의 상사가 있나요? (상황형 질문)
64. 상사가 본인에게만 업무를 몰아준다면 어떨 것 같나요? (상황형 질문)
Part 4 면접 주의사항
① 기본 주의 사항 10가지
② 탈락 주의 사항 10가지
③ 돌발 상황 대처방법
④ 압박 면접 대응 요령
⑤ 면접 마지막 멘트 요령
① 영업관리 / 지원 / 기획 (관련질문)
롯데백화점을 지원하는 이유가 뭔가요?
해당 직무에서 어떤 일을 하고 싶은지?
브랜드를 선정하고 입점시킬 때 어떤 점을 가장 중점에 둬야 할까요?
롯데백화점 브랜드 중 홍보가 잘 안이루어지고 있는 브랜드가 있을까요? 그렇다면 홍보 방법은 뭘까요?
창의력을 발휘한 경험에 대해 말해보세요.
협업 경험 중 어려움을 극복했던 경험에 대해 말해보세요.
정해진 목표 이상으로 노력해 본 경험이 있나요?
쇼핑할 때 주로 어디를 가고 주로 뭘 사는지?
아르바이트를 포함해 영업을 해본 경험이 있나요?
부당한 지시를 받았을 때 어떤 식으로 해결할 것인지?
이전 근무했던 직장에서 무리한 요구를 받은 적 있나요?
대외활동은 혼자 진행했던 것인가요? 팀플인가요?
회사에 궁금한 점이 있나요? 그리고 일하면서 개선하고 싶은 게 있나요?
본인은 어떤 직장상사를 만나고 싶은지?
본인은 리더입니까? 팔로워입니까?
입사 후 어떤 상품을 다룰 것 같나요?
과도한 요구를 하는 고객을 만난 적이 있나요?
가장 진상 고객은 누구였나요? 그 상황에서 어떻게 대처했죠?
개인의 일정과 업무가 상충될 때 워라벨을 어떻게 하고 싶나요?
목표를 설정하여 달성했던 경험이 있습니까?
회사에서 개인적으로 이루고 싶은 목표가 있나요?
- 모든 면접에 적용 가능한 답변 예시와 요령을 수록
- 모든 면접에 바로 적용하는 면접 핵심 노하우 수록
- 본 자료는 스피치 센터에서 5년간 근무하며 스터디생들과 정리한 자료입니다.
참고) Part 3. 대기업 공통 면접 답변요령, Part 4. 면접 주의사항 항목은
대부분 기업에서 공통적으로 나오는 '면접 질문'과 '면접 주의사항'을 정리한 보너스 자료이며 판매중인 모든 자료에 공통으로 제공한다는 점을 안내드립니다.
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