소개글
네이트온 메신저의 커뮤니케이션전략 수립을 위한 조사에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 조사의 개요
1. 조사배경
2. 조사목적
3. 조사설계
4. 조사내용
5. 조사일정
6. 조사비용
Ⅱ. 주요 조사결과
1. 메신저의 인지 및 사용실태
2. 신제품(혹은 업그레이드된 제품)에 대한 기대
3. 네이트온의 커뮤니케이션 평가
4. 네이트온의 포지셔닝 파악
Ⅲ. 조사결과 요약 및 제언
1. 조사 결과 요약
2. 전략적 제안
본문내용
Ⅰ. 조사개요
• 메신저의 인지 및 사용실태
• 네이트온의 포지셔닝 파악
• 신제품(혹은 업그레이드된 제품)에 대한 기대
• 네이트온의 커뮤니케이션 평가
• 응답자 분류질문
Ⅱ. 주요조사결과
적극적 마케팅인 이벤트를 실시하였을 경우, 제품에 대해 긍정적인 변화가
유도되어야 하는데 우리의 네이트 온은 왜 이럴까?
설문만으로는 알 수 없는 어떠한 문제점이 있는 것 같아 FGI를 실시하였다.
Ⅱ. 주요조사결과
소비자들에게 가장 좋은 메신저라는 것을 각인시켜 놓았다
많은 이용자를 가지고 있어 그 자체로 힘이 되고 있다
PPL등을 통해 다양한 노출과 인식을 심어주고 있다
문자, 파일전송 등의 부가 서비스 때문에 들어간다
이벤트를 알리는 인터넷 광고가 소비자에게
오히려 부정적인 영향을 미치고 있다.