에듀아이-가족상담및치료-의사소통 유형 중에서 갈등상황에서의 자신의 의사소통유형을 찾아보고 그렇
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hwp행동이론보다 현상학이론에 많은 영향을 받은 사티어(Satir)는 의사소통을 인간들 사이에 일어나는 모든 일들을 덮어주고 영향을 주는 하나의 거대한 우산에 비유하였다. 따라서 의사소통은 사람들이 서로 간에 정보를 전달하는 모든 방식의 범위를 총망라하고 있으며 이것은 그들이 주고받는 정보, 그 정보가 사용되는 방식, 그리고 사람들이 그 정보로부터 의미를 이끌어 내는 방식을 모두 포함한다고 보았다. 사티어(Satir)는 일단 의사소통을 기능적 의사소통과 역기능적 의사소통으로 나누었으며, 기능적 의사소통의 유형을
일치형이라 하고, 역기능적 의사소통은 다시 4가지 즉, 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형으로 구분해, 의사소통을 전체 5가지로 유형화했다. 여기서 역기능적 의사소통 유형이 굳어지는 것이 문제라고 보고 사티어(Satir)가 지향하는 가족치료의 방향은 인간의 역기능을 기능적인 것으로 바꾸는 것으로, 역기능의 근원을 인간의 자아존중, 의사소통 대처유형, 가족규칙, 그리고 지역사회와의 연계성에서 발견하였다. 행동이나 말은 보이지 않는 내면의 감정과 그 감정에 대한 감각, 지각, 기대, 열망, 자기가치감 등의 영향을 받아 드러나는 것으로 각자가 어릴 적부터 배운 상황에 대처하는 방식인 것이다. 그러므로 행동이나 말이 내면과 일치하기 위해서는 자신의 내면에서 일어나는 것을 자각할 수 있어야 한다.
아래에서는 사티어(Satir)의 의사소통 유형을 알아보고 그 중에서 갈등상황에서의 자신의 의사소통유형 및 그렇게 생각하는 이유에 대해 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 본론
사티어는 우리가 우리 자신에게 감사하고 우리 자신을 사랑할 때 에너지가 생성되며, 이 에너지를 긍정적이고 조화롭게 사용할 때 각자의 내부에 있는 기관들이 평온하게 순환하여 인생에서 일어나는 문제에 창조적이고 현실적이며, 정열적으로 대응할 수 있는 토대를 만들어 준다고 한다. 사티어는 정신적이며 영적인 인간에 대한 치료적 가치와 신념을 중요시하였다. 인간은 성장하고 발전하려는 욕구를 가지고 있으며, 이러한 욕구를 충족시킬 자원과 능력을 가지고 있다. 또한 초기에 학습된 생존 방식은 영원히 지속될 수 없으며, 성장과 변화는 계속해서 이루어진다고 하였다. 희망은 변화를 위한 중요한 요소이며, 치료는 병리적인 것보다는 건강한 것에 초점을 두어야 한다고 주장하였다. 사티어는 인간은 기본적으로 선하고 가치 있는 존재이며, 자존감이 높을수록 문제와 스트레스에 대하여 긍정적으로 극복하고 적절하게 대처할 수 있다고 한다. 의사소통은 서로의 자기 가치를 재는 척도이며, 사람들이 서로간에 정보를 전달하는 모든 방식의 범위를 포함한다. 의사소통은 학습되는 것이며, 우리가 원하기만 하면 그것을 변화시킬 수 있다. 사티어는 정직하고 직접적이며 명확한 의사소통 방법에 관심을 가지고 가족이 그와 같은 의사소통을 할 수 있도록 도왔다. 사티어는 사람이 스트레스 상황에 놓이면 자주 사용하게 되는 의사소통을 유형화하여 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형으로 명명하였다. 역기능적 의사소통의 공통점은 표현하는 언어적 메시지와 비언어적 메시지 의미가 불일치하는 이중 메시지를 전달할 때 일어난다. 주로 이러한 이중 메시지는 자존감이 낮으며, 관계의 단절을 두려워하고, 남에게 짐이 되는 것을 원하지 않는 사람들에게서 나타나는데, 사티어는 치료를 통하여 그들의 자아 존중감을 높이려고 하였다. 모든 의사소통 방식은 전인성의 씨를 내포하고 있다. 회유형은 돌봄의 씨를, 비난형은 자기주장의 씨를, 초이성형은 지성의 씨를, 산만형은 창조성과 유연성의 씨를 내포하고 있다. 각 생존 유형들은 변화의 씨가 될 수 있는 강점과 장점들을 가지고 있으므로 사티어는 역기능적인 대처 유형을 제거하는데 초점을 두지 않고 이미 존재하고 있는 것에 새로운 것을 덧붙임으로서 각각 유형이 일치적인 것이 되도록 하였다. 일치형은 사티어 모델의 중요한 개념 중에 하나이며, 대처 방식이라기보다는 충만한 인간이 되어 전인성을 이루고자 하는 선택으로서 다른 사람들과 의사소통하는 방식이다. 사티어의 치료 목표 중 하나는 사람들이 자신들의 모순된 메시지를 자각할 수 있도록 도와주어 점점 일치성으로 나아가도록 도와주는 것이다. 일치형의 사람은 스스로를 지지하며, 신체는 균형과 조화를 이루고, 유연성과 활기를 띤다. 일치적 의사소통을 위한 활동으로는 마음 읽기, 의사소통 실험, 바르게 의사소통하기, 가족 조각 기법 등이 있으며, 이러한 사티어 기법을 중심으로 본 연구에서는 청소년 소그룹 모임에 실제 적용하여 자아존중감을 향상시키고, 의사소통 능력을 증진시키고자 하였다. 사티어 모델 기법들이 비교적 적용이 간단하고 동적이어서 청소년들에게 적절하게 적용할 수 있었으며 학생들의 반응도 긍정적이고 협조적 이었다. 사티어 모델을 청소년들에게 실제로 적용한 결과 적용기간의 부족과 프로그램 내용에 다소 한계점이 있었으나 청소년들의 자존감 향상과 의사소통 능력증진에 매우 유용하고 효과적인 프로그램인 것으로 나타났다.
1. 사티어(Satir)의 의사소통 유형
1) 회유형
* 타인과의 상호작용 상황은 존중하며 자신의 가치나 진정한 감정은 무시함
* 그들 자신의 힘을 타인에게 넘겨주고 타인의 모든 요구를 거의 수용함
So what-정경호의 벼랑 끝 소통이야기, 한국경제TV(2013)
일반계 고등학생의 Stir 의사소통 유형과 자아존중감과의 관계, 백병옥, 2013
호스피스, 한국자격개발원
김선혜, “버지니아사티어의 경험적가족치료모델을 통한 가족의 의사소통 증진방안연구”, 안양대, 2010
경험적 가족치료 / 송성자, 정문자 (중앙 적성출판사)
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