사회복지실천기술론_클라이언트와 참다운 관계형성을 위해 사회복지사의 자기이해가 중요한 이유를 설명하고 본인에게 어떻게 적용할지 기술하시오
분야
hwp클라이언트와 참다운 관계형성을 위해 사회복지사의 자기이해가 중요한 이유를 설명하고 본인에게 어떻게 적용할지 기술하시오.
목 차
Ⅰ. 서론
사회복지사는 국가와 사회의 의무를 일선에서 행하는 사람들이다. 현대 사회에서는 사회적 또는 개인적 문제를 겪는 사람들에게 사회복지학 및 사회과학의 전문지식을 통하여 그들의 문제를 진단하고 평가하는 방법으로 문제 해결을 돕고 지원하는 업무를 담당한다. 사회복지사는 봉사 정신과 전문적 지식과 기술을 바탕으로 이를 현장에 적용할 수 있어야 하며 사회복지사의 윤리 강령에 따라 업무를 준수해야 한다. 경제나 심리 또는 주변 환경에서의 문제를 가지고 있거나 문제가 예상되는 사람들에 접근하여 그 문제를 파악하고 해결을 위한 여러 가지 도움을 제공하는 전문적인 직업이라고 할 수 있다. 사회복지사의 업무는 대상자인 클라이언트의 문제 해결을 위해 주변의 다양한 자원을 활용하고 후원자나 자원봉사자들을 연계하여 지원하는 일을 포함하는데, 이는 크게 현장에서 행하는 업무와 정책 및 행정업무로 나뉜다. 현장 업무는 수시로 기초생활보장 수급자의 집을 방문하는 등 클라이언트를 직접 살피는 일을 포함하며, 행정업무는 예산을 지원하고 교육, 홍보 등의 일과 업무 지침이 되는 사업 운영매뉴얼제작이나 앞으로 필요한 사업을 개발하기도 한다. 하지만 이런 다양한 업무 중에서 사회복지사의 가장 중요한 업무는 클라이언트의 어려움을 잘 파악하고 상담, 치료 등 적절한 지원을 해주는 것이다. 하지만 대부분 클라이언트는 낯선 사회복지사에게 마음을 열거나신뢰하기가 쉽지않으므로 사회복지사는 이러한 업무를 실천하기 이전에 클라이언트와 참다운 관계를 형성할 수 있어야 한다. 이때 사회복지사의 자기 이해가 큰 영향을미치게 되는데, 본론에서는 사회복지사의 자기 이해가 클라이언트와 관계 형성에중요한 이유를 설명하고 이를 본인에게 적용할 방법에 관하여 서술해보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 사회복지사와 클라이언트의 관계
사회복지실천에서는 사회복지사와 클라이언트의 관계가 접수, 사정, 계획, 개입, 평가의 전체 단계에서 가장 큰 영향을 미치게 된다. 접수와 사정 단계에서 이미 클라이언트가 사회복지사를 신뢰하지 않거나 라포를 느끼지 못한다면 클라이언트는 솔직하게 이야기를 털어놓거나 의지할 수 없어 제대로 된 사회복지실천이 이루어질 수 없게 된다. 하지만 사회복지사가 클라이언트와 참다운 관계를 형성하게 된다면 사회복지사는 클라이언트가 필요로 하는 부분의 지원이 더욱 원활하게 이루어질 수 있도록 할 수 있다. 사회복지사와 클라이언트는 전문적인 관계라고 할 수 있는데, 사회복지사가 일정한 권위를 가지고 클라이언트의 욕구를 해결하고 삶을 향상할 수 있도록 도와줄 수 있어야 한다. 사회복지사는 윤리를 바탕으로 비밀보장 원칙을 유지해야 하며 클라이언트와 상호 합의된 목표를 성취하기 위해 긍정적인 관계를 형성할 필요가 있는 것이다. 또한, 수용과 이해, 존경이 담긴 신뢰를 바탕으로 라포를 형성할 수 있어야 하며, 이렇게 형성된 긍정적인 관계는 클라이언트의 방어 심리를 줄이고 적극적인 변화를 유도할 수 있다. 사회복지사와 긍정적인 관계를 형성한 클라이언트는 자신감을 높여 삶에 더욱 적극적으로 임할 수 있게 되며 타인과의관계에도 더 적극성을 보이게 된다. 사회복지는 결국 클라이언트가 그가 속한 사회에 잘 융화되어 삶을 영위할 수 있도록 하는 것에 그 목적이 있으므로 이를 성공으로 이끌기 위한 사회복지사와 클라이언트의관계 형성이 몹시 중요하다 하겠다.
2. 사회복지사의 자기 이해
‘자기 이해’는 말 그대로 자기 자신에 대한 이해를 의미하며 이는 자아개념과 자아존중감의 발달에 영향을 미친다. 이는 영유아기에 자신을 다른 대상과 구분되는 독립된 존재로 인식함으로써 시작된다. 자기이해는 지각, 감각, 사고, 정서, 인식의 작용을 통해 자신의 주관적 현실과 객관적 현실을 식별하고, 주체적인 자기와 객체로서 자기, 타인과 자기의 상호관계를 파악하는 것을 의미한다. 자기를 수용함으로써 건강한 인격을 형성하기 위해서는 올바른 자기 이해가 필요하며, 자기 이해를 통해 타인과 적절한 상호작용을 형성할 수 있게 한다. 자기에 대한 확신이나 자신감이 없는 사람은 다른 사람의 의견이나 결정에 쉽게 휩쓸릴 수 있으며, 자기이해가 부족하므로 진정한 관계를 형성하기보다 방어적인 태도를 보이기 쉽다. 하지만 적절한 자기이해가 형성된 사람은 자신의 감정과 생각에 대한 총체성인 ‘자아개념’을 건강하게 발달시킬 수 있다. 이러한 자기이해와 자아개념은 사회복지사에게 특히 중요한데, 사회복지사는 사회복지실천을 통해 클라이언트의 삶에 관여하므로 건강한 자기이해와 자아개념을 유지하는 것이 중요하다 할 수 있다. 사회복지사 스스로 불안전한자기 이해를 가지고 있다면 클라이언트의 문제에 감정적으로 개입하거나 편견이나 선입견을 표현함으로써 잘못된 사정과 계획, 개입,평가 할 수 있다. 그러므로 사회복지사는 지속적인자기 이해를 통해 자신이 클라이언트를 바라보는 자신의 가치나 태도가 어떠한지, 자신의 감정은 어떠한지 인식함으로써 객관적이고 전문가적인 모습을 잃지 말아야한다.
3. 나에 대한 자기 이해의 적용
나는 내 나름대로 스스로에 대한 이해도가 높다고 생각한다. 내가 하고 있는 생각이나 사고의 결과를 분석해보거나 느끼고 있는 감정의 인과관계를 살펴보는 일을 자주 하고 있기 때문이다. 나는 삶이란 자기 자신에 대해 관심을 두고알아가는 과정이라고 생각한다. 그러므로 나는 어떤 성격의 사람이며 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 내 가치관을 가늠하는 기준과 생각의 근원은 어디서 발생하는지에 대한 생각을 평소에 자주 하고 있다. 이러한 과정이 자기이해의 과정이자 방법으로써 작용하므로 이미 나는 자기이해를 위한 활동을 잘 실천하고 있다고 생각한다. 하지만 내게도 편견이나 선입견, 고정관념과 같은 편향된 생각과 인식이 존재하므로 사회복지사로서 활동하기 위해서는 이러한 내 인식이 영향을 미치지 않도록 주의해야 한다는 생각도 든다. 또한, 평소내 감정을 잘 이해하고 다스리는 습관도 중요한데, 내가 불안하거나 부정적인 감정에 휩싸여 있는 동안에는 클라이언트의 문제를 함께 해결하고 지원하는 일에 온전히 집중하기 어려우며 객관적인 시선을 유지하기도 어렵기 때문이다. 그러므로 이를 위해서 평소 내 스트레스를 해결하고 관리하는 활동을 통해 심리적 불안과 부정적 감정을 주기적으로 없앨 수 있도록 해야 한다고 생각한다. 나는 충분한 수면으로 적절한 휴식을 하거나 여행을 통해 일상의 스트레스가 해소되는 편이므로 주기적으로 이를 잘 조율함으로써 내 욕구 충족과 심리적 안정을 관리할 수 있도록 해야겠다.
Ⅲ. 결론
사회복지사의 궁극적인 역할은 단순히 클라이언트에게 필요한 지원과 욕구를 충족시켜주는 것이 아니라 클라이언트가 가진 강점과 장점, 가능성 등을 깨닫고 성장할 기회를 마련해주는 것이다. 이를 위해서 사회복지사는 다양한 성향과 환경, 경험을 가진 클라이언트와 만나기 때문에 그 누구보다 객관적인 태도를 유지하고 차별하지 않는 모습을 보여야 한다고 생각한다. 그렇기에 사회복지사는 충분한 자기이해를 통해 타인에 의해 쉽게 흔들리거나 편향된 모습을 보이지 않는 것이 중요하다. 충분한 자기이해를 가진 사회복지사는 클라이언트를 잘 이해하고 공감함으로써 그가 가진 장단점을 잘 파악할 수 있으며, 이러한 과정에서 형성되는 라포와 신뢰는 사회복지실천의 효용성을 높여줄 것으로 생각한다. 자기 자신을 잘 알고 이해하는 사람은 다른 사람의 갈등과 고민을 이해하면서 더 유연하고 폭넓은 태도를 보일 수 있다. 클라이언트의 부정적인 상황 속에서도 긍정적인 면모를 찾아 강점을 키울 수 있는 안목도 사회복지사의 안정적인자기 이해에서 비롯된다고 생각한다. 좋은 사회복지사가 되기 위해 내가 먼저 해야 할 일은 나 자신을 스스로 잘 이해하고 돌보는 것이라는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
1. 사회복지실천기술론 교안 2주1강. 관계형성을 위한 자기이해/2주2강. 관계형성의 본질적 요소/2주3강. 관계형성기술
2. 상담심리학, 방기연, 교육과학사, 2020.09.15.
- 오늘 본 자료가 없습니다.
- 서민금융진흥원 면접기출 [2022 최신] + (기업공통) 면접대비자료
- 마케팅원론-시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오
- 인간관계론) 4차 산업혁명시대의 특징으로 인공지능과 로봇산업 그리고 IOT의 발달이 예견되는데 이런 사회적 특성을 기술하고, 이런 시대에 효과적인 인간관계 확립을 위한 방안을 논술해 보시오
- 자원봉사론_자원봉사활동의 특성 중 학습성은 청소년 봉사활동에 왜 중요한지 기술하시오
- 정신건강론_인간의 발달과 정신건강에서 중년기 정신건강의 개념을 이해하고 관련보도(뉴스, 기사 등)을 찾아 정신건강문제를 파악하여 개입방안을 작성하시오
해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용,무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견 시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
