분야
hwpII. 욕구사정을 위한 조사방법
(1) 개입을 대상으로 한 욕구조사 방법
(2) 집단을 대상으로 한 욕구조사 방법
1/ 지역사회 포럼, 공청회
2/ 포커스그룹 연구
3/ 델파이기법
4/ 서베이 조사
5/ 2차 자료분석
* 참고문헌
욕구조사에서 자주 인용되는 브래드쇼(Bradshow, 1972)가 제시한 욕구의 인식기준에 따른 분류는 아래의 표와 같다.
[표] 브래드쇼의 욕구유형
첫째, 규범적 욕구는 주로 전문가 집단에 의해 규정된 욕구를 의미한다. 기존의 자료를 활용하여 실제 생활상태가 전문가들이 설정한 기준에 미치지 못하는 경우 규범적 욕구가 존재한다고 볼 수 있다. 규범적 욕구는 측정하기가 용이하고 구체적인 생활수준의 목표가 있다는 점에서 강점을 가지고 있으나 욕구의 기준에 대한 개념 정의가 어렵고, 전문가들의 판단에 의해 욕구가 규정되기 때문에 욕구의 기준을 무엇으로 보느냐에 따라 달라질 수 있다는 단점을 가지고 있다. 둘째, 체감적 욕구는 사회조사를 통해 응답자들이 선호하는 것을 직접 질문함으로써 파악할 수 있다. 따라서 체감적 욕구는 응답자 개개인이 자신들이 욕구로 생각하는 것을 측정하는 데 용이하고 그 결과로 체감적 욕구를 파악할 수 있게 된다. 셋째, 표현된 욕구는 사회복지 서비스 수요와 밀접하게 관련된 욕구다. 표현된 욕구는 체감적 욕구가 실제 행동으로 드러난 것이라고 볼 수 있다. 예를 들어, 복지관에서 특정 프로그램의 대기자 명단은 체감적 욕구라기보다는 표현된 욕구인 셈이다. 넷째, 비교적 욕구는 특정 집단이나타 지역과 비교해서 결정되는 욕구이며, 한 지역의 욕구와 유사한 다른 지역에 존재하는 서비스 차이를 가지고 측정한다. 따라서 지역적 차이를 고려하여 집단의 욕구를 비교할 수 있다는 장점을 가진다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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