![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0001.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0002.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0003.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0004.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0005.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0006.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0007.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0008.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0009.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0010.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0011.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0012.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0013.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0014.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0015.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0016.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0017.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0018.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0019.gif)
![삼성전자서비스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/1220/1219960-0020.gif)
분야
pdf1. 삼성전자서비스 면접질문 모음 인성 + 직무
2. 삼성전자서비스 면접후기 및 합격팁
3. 1차 2차면접 통합기출질문 List
4. 면접에 임하는 자세 및 노하우 팁
5. 면접별 질문에 대한 전략 및 실제 [합격자의 답변]수록
전공관련 질문3~4개 정도 질의응답함
2평소 고객상담에 대해 어떤 생각을 가지고 있었는지
3교류와 직류의 차이? 자소서 기반 질문, 악성 민원 상대할때
어떻게 대쳐하갰는가
4다른 서비스업을 한 적 있는지, 어떤 직무를 했는지, 앞으로의
계획은?
5스트레스가 심한 업무인데 잘 견딜 수 있는지 확인하는질문
6블랙컨슈머 대응법, 고객의 니즈파악경험
7기여할 수 있는 부분과 본인의 역량을 얘기해보세요
8회사에 취직하면 가장먼저 하고 싶은 일은?
9평소 주변에서 어떤 사람이라고 평가 받는가?
10실제로 서비스를 받아본 경험이 있는지? 있다면 그 상황에서
직무 관련해서 캐치한 부분이 있는지?
11이번에 면접에서 떨어졌다면 그 이유는?
12우리 회사가 나아가야할 방향을 무엇이라고 생각하는가?
13삼성전자서비스가 무슨 일을 하는 회사인지 아는지
14팀 프로젝트에서 왜 그 주제를 선정했는가??
15고객응대에 자신이 있는가? 우리회사가 어떤 일을하는지 알고
있는가?
16대부분 회사에 남자만 있는데 남직원들과 잘 일할 수 있는가?
17삼성전자서비스에 지원한 동기는 무엇인가요 직무말고?
18현장엔지니어직이라서 무거운거를 들거나 간단한 용접가능한
가?
19우리 회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는가?.
20삼성전자서비스에 대해서 어떻게 알게 되었는가?
◇삼성전자서비스 면접 질문 모음 인성+직무
① 1차 실무진 면접 / 엔지니어 직무
214차산업혁명에 따라 본인이 무엇을 할 수 있는지?
22직업을 선택하는데 가장 중요한 것은?
2310년후에내모습비전은 꼭 나중에 물어보곤 했음
24
사람들과 불화가 있거나 문제가 있었다면, 어떻게 극복했
나?
25
센터를 방문했을때의 느낌이 어떠했는지, 돈을 주었다면 어
떻게 할것인지
26주변에서 나를 바라보는 시선은어떤지
27전선/산전 업계에 지원한 이유는 무엇인가?
28법이나 규율을 어겨 본 적이 있는가
29
고객서비스의 발전 가능성에 대해 소개해주고 본인이
왜 적합한 인재인가
30지원한 직무에 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나?
31부장과 과장의 지시가 서로 다르다면 어떻게 하겠나?
32창의성을 발휘해 본 경험이 있는가?
33고객이 화를 냈을때 어떻게 대처할껀지
34
전자쪽 간단한 전공 관련 질문 및 고객 컴플레인 대처 방
법
35
밖에 나가서 일을 하기 때문에 날씨에 많은 영향을 끼치는
데 잘 할수 있냐?
36언제 화가 나는가?
37동시에 여러 가지 일이 맡겨진 경우 어떻게 하겠는가?
38배가 가라앉을때 가장 먼저구해야하는 사람
39서비스 업무 해본 경험에 대해서 말해보라고 했고 자기소
개.
40전공과 직무의 연관성에 대해 말해보아라.
② 2차 임원면접 / 엔지니어 직무
◇ 삼성전자서비스 면접후기 및 합격팁!
★채용프로세스
★최종면접이 잡히고 난뒤 했던 활동과 후기
취업준비생때부터 아침일찍 일어나면서 관련산업군 뉴스 및 회사 사이트를
자주 접속하여 갈무리 했던게 가장 도움이 되었고요 사업부서를 몇 개 정해
놓고 11개월 이상하면 느낌이 왔었습니다. 해당 직군 및 사업부에서 특히 빨
리 준비할 수 있습니다.
그리고 제가 엔지니어직무의 현직자에게 도움을 받았던게 많은 면접의 합격
비결이라 생각합니다. 주변 사람들에게 수소문하여 현직자를 모집, 그리고
최대한 물어봤습니다.
또한 아무래도 엔지니어로써 유관부서와 협업 및 프레셔 느껴지는 경우들이
존재하게되서 면접관분들이 압박질문을 하는 경우가 많습니다.
그럴때에도 당황하거나 기죽지 마시고 당당하고 내가 아는것만 대답한다는
느낌으로 가는 게 좋습니다. 옷은 무조건 정장으로 하세요 . 아직 자유로운
회사는 아닙니다.
★ 삼성전자서비스 개요
★ 삼성전자서비스의 비전과 미션
★ 삼성전자서비스 인재상
출처: https://www.samsungsvc.co.kr/
★면접 준비생을 위한 조언
항상 면접자료를 만들 때 가장먼저 하는 것은 가고자 하는 공기업의
설립 목표를 확인한다. 이후엔, 비전과 미션 그리고 인재상을 확인함으
로써 면접관들이 어떤 인재를 원하는가. 어떤 기준으로 면접을 치른후
합격자와 불합격자를 가르는가를 생각해본다.
그게 포인트다.
왜냐하면 면접이란 어떠한 절대적 기준이 없기 때문이다.
그저 떨어뜨릴 이유들을 만들지 않고 합격할 이유들을 만들어가면 된
다 .
하지만 운칠기삼이라 했다 .
여기저기 지원을 해보고 떨어진 경험이 많은 사람들은 기업을 하나
정해 놓고 준비를 하는게 방법이 될 것 같다.
INDEX
A. 1차 2차면접 통합기출질문 List
B. 면접에 임하는 자세 및 노하우 팁
C. 면접별 질문에 대한 전략 및 실제 [합격자의 답변]수록
본문내용
A. 1차 2차면접 통합기출질문 List
① 필수질문
1. 지원자와 면접자간 눈인사(아이스 브레이킹) 1분자기소개
2. 우리회사에 지원한 이유/ 이직하게 된 이유가 무엇인가요?
3. 마지막으로 하고 싶은 말/ 궁금한 것 있나요?
② 인성관련 및 공통 직무역량 질문
4. 책임감을 발휘한 경험에 대해 있으신가요?
5. 성공한 사례 및 문제를 해결한 경험이 있으신가요?
6. 자신의 장단점에 대해 말해보세요. 7. 왜 반도체/영업/행정인가?
8. 존경하는 인물 있으면 말해보세요
9. 스트레스관리 어떻게해요?
10. 졸업하고 뭐했나? / 공백기에 뭐하셧나요?
11. 창의적으로 문제를 해결한 경험?
12. 전공지식이 부족한데 왜 당신을 뽑아야하는지?
13. 워라벨(Work and balance)에 대해?
14. 입사 후 포부는??
15. 우리회사 이미지 하면 어떤 것이 떠오르나요?
16. 당신을 뽑아야 하는 이유가 뭘까요/경쟁력 ?
17. 생활신조나 좌우명이 있다면?
18. 우리회사 말고 00(경쟁사)도 지원하셨겠네요?
19. 주변에 친구가 많은 편인가?
20. 회사 선배 중에 본인 보다 나이가 어리면 잘 지낼 수 있는가?
21. 자신의 단점 3가지만 말해보세요?
22. 자신을 색깔로 표현한다면?
