[ruddud, rudwp][유통경영]유통경로의 파워와 갈등·사례분석
![[ruddud, rudwp][유통경영]유통경로의 파워와 갈등·사례분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/123/122791-0001.gif)
![[ruddud, rudwp][유통경영]유통경로의 파워와 갈등·사례분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/123/122791-0002.gif)
![[ruddud, rudwp][유통경영]유통경로의 파워와 갈등·사례분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/123/122791-0003.gif)
![[ruddud, rudwp][유통경영]유통경로의 파워와 갈등·사례분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/123/122791-0004.gif)
분야
hwp(1) 힘(Power)
(2)파워 원천
(3) 경로 리더쉽과 경로통제
2> 유통경로의 갈등
(1) 갈등
(2) 역기능 순기능 중립적 갈등
3> 경로갈등 관리
4> 사례분석
(1) 힘(Power)
힘은 power, authority, influence, politics 등의 많은 용어가 혼용되고 있으며 이 의미 또한 다양하다. 유통에 있어서 이러한 힘의 측정은 유통경로분석을 위한 선행조건이기 때문에 대부분의 유통관리자들은 힘으로 유통경로를 관리하려고 한다. 덧붙여 말해 파워는 유통경로 내에서 한 구성원이 다른 구성원의 의사결정에 영향을 주거나 그 의사결정을 변경시키는 능력을 말하며, 사람의 행동을 유발시킨 양으로 힘을 측정하는 행동유발, 힘을 다른 사람의 행위에 변화를 초래하는 능력으로 보는 저항정도, 힘을 상대방의 행동을 변화시키는 정도로 보는 행동변화 그리고 한 기업이 다른 기업 구성원의 지각, 행동, 또는 의사결정에 영향을 미치는 잠재적 영향력으로 보는 입장이 있다.
이러한 파워는 세 가지 특징을 가진다.
첫째, 마케팅 경로 상 어떤 구성원도 경로활동을 조정 통제할 수 있다.
둘째, 파워의 균형은 시간의 흐름에 따라 변한다.
셋째, 경로구성원은 다른 경로구성원들의 활동을 통제하는데 다양한 전략을 사용한다.
