소개글
[마케팅원론] 사람과 커뮤니티, 토즈 toz 마케팅 전략에 대한 자료입니다.
목차
Introduction
Situational Analysis
Environmental Analysis
Growth Strategy
Product Strategy
Price Strategy
Promotion Strategy
Conclusion
본문내용
TOZ를 이용하는 고객은 크게 신촌지역 대학생, 직장인, 그리고 인터넷 커뮤니티로 나뉠 수 있다. TOZ 관계자와의 1차 심층 인터뷰 에 따르면 이들 세 부류의 고객층은 각각 TOZ를 이용하는 목적이 구분되어 있다고 할 수 있다. 먼저 대학생은 주로 학교내의 동아리 모임이나 수업 조모임 프로젝트, 취업 Study 등을 위해 TOZ를 이용한다. 직장인은 주로 Workshop, 직원교육, 외부강연회 등 큰 규모의 장소가 필요할 때에 TOZ를 찾는다. 때로는 사내에 시설이 있어도 TOZ를 이용해 개최하는 경우도 있다고 한다. 인터넷 커뮤니티나 카페 등에서 열리는 정모도 TOZ를 이용하는 주 고객층에 포함되는데 여기에 속하는 고객들의 특징은 물리적으로 속한 장소가 일치하지 않기 때문에 즉, 인터넷이라는 매체를 통해 만나서 회원들이 일정한 곳에 분포에 있는 것이 아니라 광범위 하게 퍼져있기 때문에 정모를 할 경우 이들은 물리적으로 한곳에 모일 수 있는 장소가 반드시 필요하다는 점이다.
현재 TOZ는 TOZ를 대외적으로 알리기 위한 특별한 전략을 쓰고 있지 않은 상태이므로 고객의 대부분은 광고를 통해서 라기 보다 주변사람을 통해 알게 된 경우가 대부분이다. 또한 TOZ 고객의 특징은 정기적으로 Study를 하거나 오프라인 모임을 갖는 경우가 대부분이므로 한번 TOZ를 이용하기 시작하면 그 후로 계속 TOZ를 찾는 충성도(Loyalty)가 높은 고객이라는 점이다.
![[마케팅원론] 사람과 커뮤니티, 토즈 toz 마케팅 전략-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/132/131146-0001.gif)
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![[마케팅원론] 사람과 커뮤니티, 토즈 toz 마케팅 전략-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/132/131146-0014.gif)
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![[마케팅원론] 사람과 커뮤니티, 토즈 toz 마케팅 전략-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/132/131146-0020.gif)
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