![[유통경로론]롯데백화점 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0001.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0002.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0003.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0004.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0005.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0006.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0007.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0008.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0009.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0010.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0011.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0012.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0013.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0014.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0015.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0016.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0017.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0018.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0019.gif)
![[유통경로론]롯데백화점 분석-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/135/134176-0020.gif)
분야
ppt2. 롯데백화점의 경영방침
3. 현황, 매출액 추이
4. 물류시스템
5. Merchandising Buying
6. 고객서비스
7. 고객관리
8. 고객만족도 수준
9. 경쟁사비교 고객서비스 수준
10. 롯데의 문제점
11. 대안점
■ 규격 식품 물류센터 운영
▶ 식품 세트상품 물류 거점 확보를 통한 배달 시간 및 비용 절감
- 품목별 물류거점 지정 및 일괄 배송체제 구축
- 분당(한과,건과,김 등) / 기타 강,남북 용역업체
■ 업무 표준화 및 전산 시스템
- 신규점 OPEN 업무 및 기타 MD,행사 진행 등 업무별 표준화, 메뉴얼화
- 정보 조회 시스템(RIS) 및 인터넷 발주 시스템(EDI) 구축
■ 단품 관리 시스템을 통한 적정 재고 관리
- 구매 빈도가 높은 식품 및 생필품 분석(식품,주류,세제류 등)
- 월별 단품별 분석 및 평가를 통한 인기품목과 삭제품목 선정, 관리
