소개글
[서비스마케팅] 롯데월드 마케팅전략에 대한 자료입니다.
목차
Part 1. Executive SummaryPart
Part 2. Formulating of Analysis
Methodology
Part 3. Environment Research
Theme Park
Lotte World
Trend
Part 4. AnalysisMedia Research
Documentary Research
Survey
Focus Group Interview
1:1 Interview
Observation
Part 5. Strategy
Fun & Safety
Target Segmentation
Demand Control
Cultural Space – Lotte World
Part 6. Conclusion
Part 7. Appendix
본문내용
Executive SummaryA. 2002년 월드컵을 기점으로 최고의 성장세를 보이던 찜질방 산업은 이제 성숙기에 접어들고 있다.
B. 차별화없는 찜질방의 전략은 기존 고객의 유지를 어렵게 하며, 신규 고객의
유치에서 경쟁우위를 가질 수 없다
C. ZMET은 소비자조차 언어로서 표현할 수 없는 욕구를까지도 은유적 추출 방법에 의해 파악해 낼 수 있다.