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    [자기성장] 인간관계와 자기성장

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    • 소개글
    [자기성장] 인간관계와 자기성장에 대한 자료입니다.
    목차
    1. The Nature of Conflict 갈등의 본질
    2. The Styles of Conflict 갈등의 형태
    3. Assertive Problem Solving 자기표현적 문제해결
    4. Saying No 거절하기
    5. Sample Dialogue 모범적인 대화의 예
    본문내용
    자기표현적인 태도로 요청했을 때, 상대방의 반응
    제안을 수락하는 것 – 대부분의 문제 해결
    요청을 거절하는 경우 – 상대방의 거절은 협상할 수 없다는 점을 나타내기도 하지만, 양쪽을 만족시키면서 문제를 해결할 기회는 남아 있다.
    ♣ 양쪽이 서로 만족하는 방법 – 양승방법, 제Ⅲ의 방법(토마스 고든)
    #인간관계#자기성장#갈등
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