분야
hwp1) 지식의 정의
2) 기업경영에 있어 지식의 중요성
2. 지식의 분류와 지식창조과정
1) 지식의 분류
2) 지식창조의 과정
3. 기업의 부분별 지식경영의 사례
1) 생산부분
2) 연구개발부문
3) 마케팅 부문
4) 인적 자원 개발부문
5) 지식공유문화
4. 학습조직의 개념 및 특성
1) 학습조직의 수준
2) 학습조직의 특성
5. 학습조직구축의 요건
1) 조직문화
2) 구조
3) 전략
4) 환경
5) 지식관리담당임원의 도입
6. 지식경영과 학습조직의 관계
1) 학습조직과 지식경영의 관계
2) 학습조직과 지식경영의 차이점
1) 지식의 정의
자료를 사용자의 필요에 따라 의사결정을 내리는 등 특정한 목적을 위해 가공하면 정보가 된다. 외부의 시장 및 환경으로부터 유입되는 지식은 암묵적인 지식과 형식 적인 지식으로 나눌 수 있다.
암묵적인 지식은 일상화된 행위패턴을 형성하고 행동기준을 제공하며 당연하게 받아들여지는 가치관으로서 이는 조직 전체적으로 공유되는 부분도 있고 개개인 차원의 독특한 부분도 있다. 형식적인 지식은 보다 명확히 표현된, ‘눈에 보이는’ 지식으로서 업무수행절차 및 규정, 매뉴얼, 특히 데이터베이스 등이 이에 해당한다.
암묵적인 지식을 데이터 등과 같은 내 외부의 형식적인 지식을 다양하게 해석할 수 있는 기반을 제공하고, 이를 통해 개개인 차원 및 조직 차원의 행동기준을 설정하는 데 결정적으로 작용한다.
따라서 기업 내 외부의 베스트 프랙티스 등과 같은 지식체계나 지식관리시스템 자체의 활용에 있어 촉진 또는 장애 요인으로 작용하게 되므로 이러한 암묵적인 지식을 보다 활성화하고 형식화하는 노력이 조직 차원에서 필요하다.
지식경영이란, “조직적 차원에서의 지식은 물론, 구성원 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적 공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영”을 의미한다.
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