[국제마케팅] 다국적기업의 실패사례

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레포트 > 경제경영계열
2008.04.27
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소개글

[국제마케팅] 다국적기업의 실패사례에 대한 자료입니다.

Ⅰ.까르푸
Ⅱ.롯데리아
Ⅲ.세원텔레콤
Ⅳ.Macintosh
Ⅴ.Nexon

기업연혁
SWOT분석
4P분석
내부적.외부적 실패요인

본문내용

Ⅰ. 까르푸
ⅰ) 연혁
1996년 07월 한국진출
2003년 06월 영업 부진한 부산 사상점을 이마트에 매각
2004년 12월 현대백화점, 롯데마트 등의 인수설 나옴
2005년 01월 현대백화점과 상품권교환 등 전략점 제휴 협의하다 결렬
2006년 03월 구학서 신세계 사장 "까르푸 인수 의향 있다"발언
04월 이마트, 홈플러스, 롯데, 이랜드 등 까르푸에 인수의향서 제출
응찰업체 네 곳 모두 우선협상대상자로 선정
롯데, 까르푸 매장 실사 시작
이랜드에 최종 매각

ⅱ) 경영목표
․현지 고객만족의 극대화
․세계최고의 하이퍼마켓 리더
․지속적인 시장확대

ⅲ) 4P분석
① Price
․다른 할인점과 유사한 가격
․경쟁사와 비교 가격은 유사
․소비자가 느끼는 혜택이 큼
․전략상품 특매가격표시 뚜렷, 최저보상가격제
② Product
․15,000여개 품목 취급
․두부, 야채 등 신선상품 주력
․제조과정 공개로 신뢰성을 부여
․신선한 제품의 Store brand 사용
․식품의 청결도를 높이고 현지매입원칙
③ Place
․감각적, 넓고 쾌적한 위생적인 공간
․신선한 식품의 강조 및 1일 유통기간 신선한 식품의 개방형 판매를 실시
․생필품 가격, 품질 경쟁력 확보 노력
④ Promotion
․제품시연, 시청각시설, 휴게실 제공
․매장내 제품광고(신선식품 집중)
․감각적인 전단, 광고제작
․까르푸의 신선함을 전달하고자 많은 노력

ⅳ) SWOT 분석
․Strength: 우수한 품질개발 능력
모회사의 막대한 자금력
강력한 유통력
․Weakness: 낮은 시장 점유율
소비층의 제한
․Opportunity: 고급제품(신선한 야채)에 대한 소비자의 욕구 증대
젊은 층과 고소득자 중심으로 할인점에 대한 인식 상승
　　　가격경쟁 회피에 따른 수익성 증대
․Threat: 기존 재래시장의 도입
경쟁기업들의 경쟁심화

ⅴ) 내부적 실패요인
① 프랑스 현지 소비자들의 외면
까르푸는 전세계 매출 중 절반, 수익의 3분의 2를 프랑스에서 올리고 있다. 그러나 프랑스 소비자들이 까르푸보다는 독일의 알디(Aldi), 리들(Lidl) 등 디스카운트 체인점을 더 선호하면서 까르푸의 매출과 수익이 악화되고 있다. 가격 할인 공세에도 불구하고 까르푸의 시장점유율이 0.7% 추가 하락하자 까르푸의 주가는 7% 정도 하락
을 기록할 정도로 상황이 악화됐다.
② 무리한 투자로 수익악화 자초
다음은 프랑스 내 경쟁사인 프로모데스(Promodes)를 인수했던 것이 까르푸를 전세계 2위 자리마저 수성하지 못하게 하는 요인으로 작용했다. 2003년 40억 달러의 영업이익을 기록 했음에도 불구하고 까르푸의 영업이익률은 단지 4.6%에 불과했다. 반면 월마트는 6.2%를 기록했다.
③ 프랑스 정부의 규제
1990년대 중반 프랑스는 식품 도매업자들이 모든 소매점에 동일한 가격으로 공급하도록 하는 법안을 도입했다. 이 법안은 대형 소매업체들이 대량 매입을 조건으로 도매업자로부터 저가에 매입 할 경우 식품 생산업자와 영세 자영 소매업체가 도산할 가능성을 방지하기 위한 취지로 도입됐다. 이렇게 되자 자체 브랜드(PB) 제품을 보유하고 있던 디스카운트 체인점들이 정부의 규제에서 벗어나 까르푸를 앞지르게 되었다. 이들 디스카운트 체인점들은 일부 상품들을 까르푸의 경쟁 상품보다 무려 40% 낮은 가격에 판매하고 있다. 물론 까르푸도 이런 상황에 대응하기 위해 자체 브랜드를 출시하고 프랑스 내 하드디스카운트 스토어인 에드(Ed), 스페인 내 디아(Dia) 같은 디스카운트 스토어를 두고 있다.

#국제마케팅 #실패사례 #다국적기업 #세원텔레콤 #매킨토시

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