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레포트 > 경제경영계열

[경영정보] 지식 경영

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레포트 > 경제경영계열
2008.09.19
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소개글

[경영정보] 지식 경영에 대한 자료입니다.

목차

1.지식경영의 개요

2.전사적 지식관리시스템

3.지식작업시스템

4. 지능형기술

본문내용

왜 지식 경영일까?
서던 컴퍼니(Southern Company)의 사례

미국 최대의 발전회사
- 미국 400만 명에 전력공급
- 수 많은 설비보유
- 보일러 엔지니어링 도면
- 발전소 자산 및 개인 데이터 등
- 레거시시스템,고객응용프로그
램, 수작업프로세스로
정보저장, 접근

2002년 11월 다큐멘텀의
전사적 콘텐츠 관리시스템 도입

▪ 변화된 부분

1. 200만 개 이상의 문서들이 디지털 형태로 중앙 저장소에 조직적으로 저장

2. 설계도면 검색시간 2시간→10분으로 단축. 콘텐츠 찾기 성공률 50%→90%로 증가

3. 전력을 복구하는 설계계획과 변전소수리계획에 즉시 접근 가능
→ 다른 전력회사와의 경쟁우위 점유.

#지식 #시스템 #정보 #관리 #기업 #전문가 #데이터 #사용자 #검색

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