분야
pptⅡ. 본론
1. 기업정보
2.기업철학
3. CEO의 전략적 방향과 목표
4. 인사관리
5. nordstrom의 조직문화
6. nordstrom의 서비스 사례들
7. nordstrom에서 배운 교훈
Ⅲ. 결론
8. 참고자료
동종업계
평균임금
2배
영업효율
동종업계
2배
미국의
100대
기업중
하나
“NO”라고
말하지
않는다
고객
서비스
신화
고객
만족
경영
Ⅱ. 본론
1.기업정보
1901년 시애틀 John W. Nordstrom에 의해 건립
1905년 연간 매출액이 4만 7,000달러에 이름
구두상점 사들여 매장 확대
1923년 시애틀 북동부 워싱턴 대학근처 두 번째
상점 오픈
1971년 회사를 상장
1973년 1억 달러 매출 기록
1973년 회사이름 Nordstrom, Inc로 변경
2005년 1월 기준 미국 내 150개 매장 운영 중
