[인사관리] 직무분석 시 발생 가능 오류 및 개선방안
![[인사관리] 직무분석 시 발생 가능 오류 및 개선방안-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361702-0001.gif)
![[인사관리] 직무분석 시 발생 가능 오류 및 개선방안-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361702-0002.gif)
분야
hwpⅡ 직무분석의 절차 및 방법
Ⅲ 직무분석시 발생 가능 오류
Ⅳ 오류의 개선방향
1 부적절한 표본추출
전통적 방법에서 관련되는 과업영역 전체를 조사하지 않거나, 직위 분석설문지와 같은 포괄적인 방법에서 관련 과업영역 모두를 먼저 명확히 하여 두지 않으면 직무의 중요한 면들이 직무분석에서 제외될 수 있다. 또 다른 문제로 사람들이 직무활동이나 그것에 소요되는 실제로 정확하게 보고하지 못하는 수가 있다.
2 반응세트(Response Set)
반응세트는 사람들이 예상된 혹은 왜곡된 방법으로써 질문에 대해 일관적으로 답변할 때 발생한다. 반응세트는 질적 척도에 대한 사람들의 해석이나 그 정보를 처리하려고 하는 의도에 대한 잘못된 믿음 때문에 생기는 것이다. 직무담당자가 반응세트를 가지고 있다면, 질적 방법을 사용하는 자료의 정확한 확인은 더욱 어렵게 될 것이다.
3 직무환경의 변화
이는 새로운 공정, 특히 사람과 기계의 상호작용이 일어난 공정의 도입과 관련되어 있다. 새로운
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