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[호텔경영] 프로펠러 아일랜드 시티 라지(propeller island city lodge) 호텔

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소개글

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◎ Facility description
□ History & Characteristic
□ Location
□ Reservation
□ Price
□ Amenities
□ Rooms
□ Target market
◎ Competitors
◎ SWOT Analysis
◎ Reference materials

본문내용

◎ Facility description
□ History & Characteristic

Propeller island city lodge는 독일의 베를린에 있는 유명한 테마호텔이다.
이곳의 모든 객실과 내부 소품들은 독일의 예술가인 'Lars Stroschen'에 의해 제작 되었 는데, 객실은 예술가 단독으로 디자인하고 건축하였다. Lars Stroschen는 음악작곡가인 데, 맨 처음 그의 음악스튜디오와 음악작업에 투자를 받기 위해 건물의 2개의 방을 손님 접대실로 썼는데, 이것이 Propeller island city lodge의 첫 번째 방이고 시초였다. 이 방은 언론에 의해 특히, 영국에서 굉장히 유명해졌고, Lars Stroschen은 음악작업을 할 시간도 없이 이 건물에 대해 신경을 써야만 했다. 그는 음악접대실을 사업적으로 확장하 기로 결정했고, 음악작업에 더 신경 쓰기 위해 직원을 고용하였다.
Propeller island city는 완공하기까지 5년이 넘게 걸렸고, 그 기간 동안 Lars Stroschen 은 독특한 컨셉으로 수백 가지의 내부인테리어와 그림, 물건, 가구를 디자인하였다.
Propeller island city는 "호텔"이라는 명칭보단 "예술 작품 속에서의 생활"이라고 칭하는 게 훨씬 더 적절하다. 이곳에는 다른 호텔과 다른 독특함과 개인적인 취향을 지닌 30여 개의 객실이 있다. 이곳에서의 "독특함"이 뜻하는 바는 글자 그대로 객실에 들여진 모든 가구와 다른 물건들에 대한 의미이고 이곳에서 주문 제작된 수공예품도 감상할 수 있다.
숙박객들은 Propeller island city 머무르는 동안 이곳에서 잊을 수 없는 체류 경험을 하 게 된다.
Propeller island city의 또 다른 특징은 손님들이 체크인 한 후, 호텔 측에서 법적 의무를 명백하게 하기 위해 모든 객실마다 마련한 객실 사용지침을 객실 사용자들에 작성토록 한다는 것이다.
Propeller island city에는 하루 24시간동안 대기하는 접수처가 존재하지 않는다. 그 이유는
독립적이고 주의 깊게 만든 방을 손님을 위한 합리적인 가격에 제공하는 것이 불가능해 질 수 있다는 것인데, 대신 아침 8시부터 오후 12:00까지 사무실을 운영한다. 따라서 제 한된 운영 시간 때문에 숙박객은 도착시간을 호텔 측에 알려줘야 한다.

□ Location

Propeller island city는 독일의 수도 베를린의 Albrecht Achilles Str.58에 위치하고 있다.
공항에서 버스로 25분, Zoo역에서 버스로 10분정도가 소요된다.

□ Reservation
Propeller island city에서 방을 예약하려면 체재하고 싶은 3개의 방을 선정해야 한다.
1개의 방만 선택할 수 없는 이유는 예약자의 마음에 드는 방이 이미 예약되었을 때를 대비하기 위한 것이다. 예약을 위해서는 Propeller island city의 Homepage의 예약란을
이용해야 한다. 예약자가 호텔 방문 도중 예약한 방의 변경을 원할 시 25?를 내야한다.
최소 4일 이상 한 방에 머물 경우, 숙박자가 원한다면 무료로 방을 변경할 수 있다.
예약자는 전화를 통해 아침 8시부터 오후 12:00까지 문의를 할 수 있다.
그 외의 시간엔 언제든지 자동응답기에 메시지를 남기거나 모바일로 전화할 수 있다.

□ Price

숙박 요금은 1명당 가격이다. 방에 머물기를 원하는 추가 인원당 15?를 내야한다.
아침식사는 1인당 7?이다. 특별 할인 가격은 08.11. 1~ 09. 2.28 동안 월요일~목요일만 적용 되었다. 주말(금, 토, 일요일)은 standard price가 적용된다.
신용카드는 VISA, MasterCard, JCB, Maestro and EC-card를 사용하여 지불할 수 있다.

참고문헌

◎ Reference materials
- http://www.propeller-island.com
- 꿈꾸는 디자인클럽 (http://blog.daum.net/yeinschool/11803871)
- Tarket Market, 서비스마케팅, 학현사, P.61~P.62
- SWOT Analysis, http://blog.naver.com/ymlove714, 나누어 쓰는 마음
(http://blog.naver.com/blueair1)

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