![[비즈니스리엔지니어링] 비즈니스리엔지니어링의 개념, 비즈니스리엔지니어링의 원칙과 비즈니스리엔지니어링의 도입시기, 비즈니스리엔지니어링의 실행절차 및 모토롤라의 비즈니스리엔지니어링 사례 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/367/366784-0001.gif)
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분야
hwpⅡ. 비즈니스리엔지니어링의 개념
1. 리엔지니어링의 정의
2. 리엔지니어링의 개념적 체계
1) 부분적 활용
2) 내부적 통합
3) 업무 프로세스 재설계
4) 기업 네트워크 재설계
5) 사업 영역의 재정의
Ⅲ. 비즈니스리엔지니어링의 원칙
Ⅳ. 비즈니스리엔지니어링의 도입시기
Ⅴ. 비즈니스리엔지니어링의 실행절차
Ⅵ. 모토롤라의 비즈니스리엔지니어링 사례
1. 모토롤라의 갈등과 변모
2. 고객과 직접 대화하는 모토롤라의 경영층
3. 고객과의 전자연계
4. 무선호출기 사업
5. 무선호출기의 새로운 디자인
6. 로봇의 사용
Ⅶ. 결론
참고문헌
비즈니스 리엔지니어링 이전에도 기업 조직의 생산성과 유효성을 증가시키기 위해, 조직구조를 변화시키거나 정보기술을 활용하려는 노력은 지속적으로 이루어져왔다. 조직구조적인 측면에서는, 기존의 매트릭스 조직에서 더 나아가 공식적인 조직구조로부터 독립적인 팀 조직을 중심으로 조직을 재편하거나 중간관리층을 제거함으로써 평면 조직(flat organization)을 만들고자 하는 시도가 있었다. 이러한 접근방법은 외부 고객에 초점을 둔 프로세스 중심적인 비즈니스 리엔지니어링의 관점의 기초가 되었다. 그러나 이러한 획기적인 조직 설계는 이러한 조직 내에서 업무와 정보의 흐름을 가능하게 하는 정보기술의 활용 없이는 불가능한 것이다. 정보시스템적인 측면에서는 기업조직의 정보시스템 기반구조(Information System Architecture)를 확립하거나 시스템 통합(System Integration)을 이루고자 하는 시도가 있었다. 이러한 정보시스템 토대를 구축하고자 하는 노력 역시, 그 자체로는 기존의 업무 또는 정보 흐름을 좀더 빠르고 원활하게 이루어지도록 할 뿐이다.
한편, 기업 경영환경의 변화는 기업간의 경쟁관계도 단순한 적대적 경쟁관계로부터 경쟁과 협력이 공존하는 관계로 변화시키고 있다. 막대한 투자가 요구되는 첨단제품 개발에 세계적인 경쟁기업들이 상호협력 관계를 맺고, 원자재 공급에서 제조․유통․판매에 이르는 부가가치 사슬의 각 단계를 담당하는 여러 기업들도 대기업을 중심으로 하는 수직적 통합으로부터 상호독립적인 기업들이 동등하게 결합되는 부가가치 협력관계(VAP: Value-Adding Partnership)를 이루는 형태로 나아가고 있다. 이와 같은 경쟁과 협력 관계는 산업 및 국가간의 장벽이 무너지면서 그 범위가 더욱 넓어져, 각 기업들은 새로운 기회와 위협에 직면하게 되었다. 이와 함께 현재의 정보기술 또한 기업간의 경쟁과 협력의 양상을 변화시키는 주요한 동인의 하나가 되고 있다. 많은 기업들이 정보기술을 활용하여 기존의 운영활동을 자동화시키거나 프로세스를 간소화함에 따라 기업간의 운영활동이나 프로세스의 유사성이 증가하고 있다
○ 김효석·김경한(1995), 리엔지리어링 열풍그후, 명진출판사
○ 김성근·양경훈, 경영정보관리, 문영사
○ 강현희(1996), 휴먼 리엔지니어링, LG경제연구소
○ 이필상·이만우·정순진, 경영학원론, 법문사
○ 이순철(1994), 한국 기업의 리엔지니어링 사례, 명진출판사
○ 최앵주(2005), 공공부문 리엔지니어링 개선방안에 관한연구, 건국대 행정대학원 석사학위 논문
